Moselromantik Hotel Kessler-Meyer

Prinzipiell ist das Hotel nicht schlecht. Es wurde zum Teil recht stilvoll eingerichtet, aber dieser Stil wurde nicht gelebt. Die Servicebereitschaft ist zu kritisieren. Die Begrüßung bei der Anreise: Professionell und lieblos. Das Zimmer bei der Anreise: Fußboden verschmutzt, Kosmetikeimer im Bad nicht geleert: In dieser Preisklasse vollkommen inakzeptabel. Der Wellnessbereich: Recht nett gestalteter Saunabereich, sehr kleines Schwimmbecken bietet kaum Gelegenheit zum Schwimmen, tropisches Klima im Schwimmbadbereich macht ein Entspannen auf den spärlich vorhandenen Liegen unmöglich; zudem lärmt die Schwalldusche unerträglich. Beim Frühstück wurde während unserer Anwesenheit gebrauchtes Geschirr nicht abgeräumt, wir haben es auf dem Nachbartisch gestapelt; auch dort blieb es stehen. Kommentar der Personals: Wir räumen immer erst ab, wenn der Gast fertig ist. Eier und ähnliches gingen früh zur Neige und wurden auch nicht nachgeliefert. Auch dies ist in einem 4-Sterne-Haus unglaublich! Das angebotene Barbeque-Buffet war spärlich besucht und mit 30 Euro (Kinder halber Preis) zzgl. Getränke gnadenlos überteuert. Da die Personaldecke offenbar sehr knapp gehalten wurde, wagen wir kaum, uns vorzustellen, wie der Service aussieht, wenn die unglaublich große Anzahl von Sitzplätzen im Innen- und Aussenbereich ausgenutzt wäre... Lächerlich wirken die beiden Glasvitrinen, in die jemand - vermutlich der Eigentümer - seine Spielzeugautosammlung hineingequetscht hat. Unser Fazit: Nicht schlecht aber ein Hotel wie die Stadt Cochem selbst: Ausgerichtet auf Massentourismus zu hohen Preisen bei gleichzeitiger Minimierung der Leistung. Wir fühlten uns schlicht abgezockt. Wiederkommen wohl nicht erwünscht. Tun wir auch bestimmt nicht!

Beliebte Aktivitäten

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