Schönes Wellnesshotel in guter Lage. Freundliches Personal. Beim Essen allerdings viel Luft nach oben.
Wir hatten ein schönes Themenzimmer mit z.B. versenkbarem Fernsehgerät. Großes Bad mit Massgadusche. Allerdings ein großer Minuspunkt in Bezug auf Sauberkeit. Während unseres Aufenthaltes (4 Nächte) wurde der Badezimmerboden nicht einmal geputzt. Und Staubwischen sollte für das Reinigungspersonal auch kein Fremdwort sein.
Wir hatten letztes Jahr Halbpension gebucht mit Essen im Buffetrestaurant. Das war nicht sehr überzeugend. Daher dieses Jahr Ü/F und Essen a la carte im Restaurant Corvus. Teils sehr enttäuschend. In einem a la carte Restaurant erwartet ich nicht, dass zu Rinderroulade aufgewärmtes Rotkraut und eine Art PFANNI-Knödel serviert werden. Resumé: Viel Luft nach oben, denn auch das Buffetrestaurant hatte ups und downs.
Der Service war schnell und sehr freundlich. Das Personal hat im Vergleich zum Vorjahr keine Verständigungsprobleme mehr. Ein besonderer Dank gilt Amina, die sich in besonderem Maße um die Gäste gekümmert hat.
Sehr schöne Lage oberhalb der Mosel. Im Ort selbst allerdings tote Hose. Nicht einmal ein Café.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
Sehr schöne Saunen mit tollen Aufgüssen. Innen- und Außenpool. Großzügige Ruheräume. Sehr modernes Fitnessstudio. Diverse Sportaktivitäten.
Herzlichen Dank für Ihre differenzierte Bewertung und Ihre erneute Wahl unseres Hauses. Schön, dass Sie sich bei uns grundsätzlich wohlgefühlt haben und vor allem den Wellnessbereich sowie den Service positiv hervorheben. Umso mehr bedauern wir, dass die Sauberkeit im Zimmer und die Qualität der Speisen nicht durchgehend überzeugen konnten. Ihre konkreten Anmerkungen zur Gastronomie und Zimmerpflege sind für uns sehr wertvoll und werden intern intensiv geprüft. Wir danken Ihnen für Ihre hilfreichen Hinweise. Herzliche Grüße Ihr Moselstern - Team
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