Moselstern Parkhotel Krähennest

Im Sommer bei etwas mehr Auslastung und einer engagierteren Küchenbrigade mag es OK sein. Im Gastronomischen ist für ein 4Sterne Hotel noch deutlich Luft nach oben. Unserem Anspruch an einen Wellnessaufenthalt erfüllte es im Dezember nicht.

Das Standardzimmer war mir persönlich zu klein. Die Decke hatte an beiden Seiten Schrägen. Zimmer waren sauber. Es fehlte eine Info ob die zwei Flaschen Wasser im Kühlschrank incl. oder kostenpflichtig sind. Das Bad entsprach in seiner Minigröße nicht dem Anspruch eines Wellnesshotel. Zu zweit konnte man sich hier nicht aufhalten. Einen Fernseher habe ich schon des öfteren etwas größer gesehen. Der Übervorhang ließ sich so schwer um die Ecke der Decke schließen, dass mir drei Gardinenröllchen aus der Schiene gerutscht sind. Entschuldigung hierfür. Das Zimmer war sauber, die Betten recht ordentlich.

Ein gelobtes Buffet wurde nicht angeboten. Das angebotene und ausgewählte 4 Gang Abendmenue war für uns qualitativ leider Nichts. Das Preis Leistungs Verhältnis für dieses 80 Prozent Convienience Menue war unterirdisch. Die Suppe war Tütenware, Die Kartoffeln und das Gemüse des Hauptganges machten den Eindruck schon seit Stunden im Convectomaten gelegen zu haben. Der Apfelstrudel zum Nachtisch war auf allen Tischen zu hundertstel Millimetern von gleicher Stärke und ohne Schnittkanten wie von einem Laser geschnitten und kalt. Dieses "Menue" konnte ein Kochlehrling aus dem ersten Lehrjahr auf den Tisch bringen. Wir waren zum Preis des Buffets tief enttäuscht. Der von mir georderte Weißwein schmeckte hervorragend. Der Chef des Hauses macht bei der Weinauswahl für sein Restaurant/ Bar eine gute Arbeit. Das Frühstück war ein ordentliches Standardfrühstück. Hier könnte man die Temperatur des Wasserkocher für den Tee doch bitte auf den nachjustierten 90c belassen und nicht wieder auf 70/ 75c herunterregeln. Bei diesen Temperaturen zieht der Tee nicht richtig, nach der Ziehzeit ist der Tee nur noch lauwarm. Das wir nur ein abgespecktes Gastronomieangebot angeboten bekommen, wurde uns bei der kurz vorher getätigten Buchung nicht mitgeteilt! Zu einem Wellnessaufenthalt gehört für uns auch ein leckeres Abendessen. Dies gabe es leider nicht.

Der Service an der Rezeption ist verbesserungswürdig. Die Dame vom Empfang war bei unserer Ankunft leider eine rauchen und musste erst von einer Kollegin herbeigeholt werden. Sorry, sie roch extrem nach Zigarettenrauch. Nach kurzer Einweisung kam von ihr der Satz "soll ich ihnen das jetzt erklären" der meine Frau und mich kurz nach dem einchecken beide verärgerte. Ja wann denn sonst und nicht jetzt sollten wir Informationen erhalten. Bei der Buchung war nicht ersichtlich, dass das Hotel wegen mangelnder Auslastung auf "Sparflamme" gefahren wird. Das in Bewertungen gelobte Buffet oder ein Besuch im a la carte Restaurant wurde nicht angeboten. Es wurde uns lediglich eine 4 Gang Menuekarte vorgelegt, für die man sich sofort entscheiden musste um noch etwas zu Essen zu erhalten. 18-20:30. Wobei 20:30h die Küche geschlossen sei. Wir wählten dann notgedrungen diese eine Möglichkeit. Ich hatte drei Tage vor unserer Ankunft per Email eine Anfrage mit der Bitte um ein Angebot (Zimmerupgrade/ abendl. Buffet) gestellt. Dies wurde bis zu unserer Ankunft nicht beantwortet. Obwohl das Hotel sehr gering ausgelastet war, nannte man uns an der Rezeption bei der Ankunft fast den doppelten Preis für ein Zimmerupgrade. Schade............. . Es machte Alles den Eindruck nach "personeller Mindestbesetzung" und "Winterbetrieb".

In Löf, einem kleinen Örtchen an der Mosel zu finden. Das Hotel liegt an einem steilen Hang am Ende einer kleinen Anliegerstraße. Zwischen der Mosel und dem Hotel verläuft eine / die Bundesstrasse und die Bahnlinie. Ich habe Beides in der Nacht bei gekipptem Fenster gehört.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Das Schwimmbad, der Whirlpool, die Sauna und der Fitnessraum wurden genutzt. Alles war sauber. Im Fitnessraum fielen beide Laufbänder nach kurzer Zeit aus, bzw. stoppten. Durch ein Reset (Ein/ Aus) am Stromschalter ließ sich dies jedoch beheben. Die Stelle/ Person bei der man neue/ trockene Handtücher bekommt, wurde vergeblich gesucht.