Moselstern Parkhotel Krähennest

Der Wellnessbereich war 🔝, das Restaurant hat leider nicht unseren Erwartungen entsprochen. Schlecht geschultes Personal und viele Kleinigkeiten beim Büffet empfanden wir nicht als gerechtfertigt für ein 4SterneHotel. DZ haben wir klimatisiert erwartet in dieser Kategorie und leider nicht so angetroffen. Schade war auch, dass wir als zahlende Urlaubsgäste nicht die Möglichkeit hatten, die überdachte Terrasse benutzen durften. Aufgrund ihrer Website hatten wir uns bereits darauf gefreut, Platz wäre auch gewesen aber es wurde uns sehr unfreundlich verständlich gemacht, dass dies nur den a‘la carte- Gästen vorbehalten ist. Das erweckte bei uns den Eindruck, eine Kurzreise gebucht zu haben, die aufgrund der mitgebuchten HP leider weniger qualitativ behandelt wird. Schade ist auch, dass weder beim Essen gefragt wurde, ob alles geschmeckt hat, noch beim bezahlen der Reise gefragt wurde, ob wir einen schönen Aufenthalt hatten und alles zu unserer Zufriedenheit war. Daher kommt unsere Meinung nun auf diesem Wege.

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