Moselstern Parkhotel Krähennest

Alles in allem ohne Liebe zum Detail. Unfreundlich. Hier geht's ausschließlich um Profit. Schlechter Service. Die gute Lage und eigentlich ganz schöner Spa Bereich reißt es leider nicht heraus.

Sehr kleine Zimmer. Teppich alt und muffig. Der muss dringend raus. Im Flur vor den Zimmern riecht es äußerst unangenehm. Sehr hellhörig. D.h. wenn die Nachbarn früh aufstehen, nicht an weiterschlafen zu denken.

Beim Buffet gab es eigentlich eine ganz gute Auswahl. Leider wurde viel auf Convenience Food zurückgegriffen. Beispiele: beim Frühstück fertig gemixter Kakao aus der Tüte oder Flasche, Dosen Mais, Saucen, usw... Für mich gehört so ein Essen nicht in ein Restaurant. Wenn es ausserdem nicht auch frisches Obst und Salat gegeben hätte würde ich nur einen Stern vergeben. Atmosphäre war O.k.

Unfreundlich. Der schlimmste von allen der Hotelmanager. Arrogant und nicht hilfsbereit. Kein Wunder wenn das Personal das nachahmt. Der Kunde ist hier definitiv nicht König. Hier geht es nur um Profit nicht um den Kunden. Etwas kurzsichtig. Wäre Der Service besser wurde man bestimmt gerne wiederkommen. Der einzig höfliche Mensch in dem Hotel war der junge Mann im Wellnessbereich. Alles etwas schlechter als von anderen Hotels in gleicher (Preis-) Kategorie gewöhnt ist. Das fängt damit an, das auf den Zimmern kein Wasserkocher und Tees zur Verfügung stehen. Geht weiter damit, dass das Duschgel im Bad das billigste aus der Metro ist usw. In anderen Hotels steht kostenlos ein Wasserspender mir Bechern. Es gibt zwar einen Trinkwassershahn aber von Bechern weit und breit nichts in Sicht. der Wasserhahn sieht nicht einladend aus. Überdies gibt es in anderen Hotels in gleicher Preiskategorie zudem ein kostenloses Tee und Obstangebot im Spa Bereich. Hier nichts dergleichen. Grundsätzlich kann man zusammenfassen: hier wird nur das minimal Nötigste für den Kunden getan. Schade.

Die Lage ist wirklich gut. Aber leider das Einzige was an unserem Aufenthalt positiv war. Kein Grund um wiederzukommen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Spa Bereich ist eigentlich ganz schön angelegt. Zu Bemängeln ist, dass sich die Tür zwischen Textilfreiem Bereich und Schwimmbad nicht schließen lässt und ständig aufgeht. Das könnte echt mal repariert werden. Durch den unteren Ruheraum hat man Durchgangsverkehr zu einer der Saunen, sodass dort nicht an Ruhe zu denken ist. Es war bei unserem Aufenthalt so uberfüllt, das es teilweise nicht möglich war eine freie Liege zu finden, um sich zwischen den Saunagängen mal kurz auszuruhen. wie bereits erwähnt kein Wasserspender mit Bechern. Also nur die Möglichkeit sich an der völlig überteuerten Bar zu erfrischen. Die Duschgelspender wurden nicht regelmäßig aufgefüllt. Waren fast den ganzen Tag leer. Es gab insgesamt 2 Mal die Woche Wassergymnastik. Von anderen Hotels bin ich da auch mehr gewohnt.