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Franzi(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Gruppe im Mai 2024
Tolles Hotel aber unterirdischer Service
5 / 6

Tolles Hotel! Der Service der Rezeption und des Restaurants allerdings sind enorm ausbaufähig. Im Restaurant wartet man sehr lange auf Bedienung und Essen. Der Service der Rezeption war enorm unfreundlich. So wurde zb ohne jegliche Rücksprache unsere Massagetermine umgebucht, welches wir erst herausfanden als ich im Spa stand und wieder gehen konnte. Es wurde uns eine angemessene Entschädigung geboten. Trotzdem war der Vorfall sehr ärgerlich


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service der Rezeption und des Restaurants allerdings sind enorm ausbaufähig. Im Restaurant wartet man sehr lange auf Bedienung und Essen. Der Service der Rezeption war enorm unfreundlich. So wurde zb ohne jegliche Rücksprache unsere Massagetermine umgebucht, welches wir erst herausfanden als ich im Spa stand und wieder gehen konnte. Es wurde uns eine angemessene Entschädigung geboten. Trotzdem war der Vorfall sehr ärgerlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Gut

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