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Natalia (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Viel Tam Tam um nichts !!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Gut: - Vielfalt am Frühstücksbuffet - nettes Personal - kostenfreie Parkplätze am Hotel in Nähe des Eingangs - lecker zubereitetes Essen (Al-Cart) - angebotene Weine sind top - Aussicht - Wellness- und Poolanlage (außer Ruheraum -> war ein Durchgangsraum zur Außensauna) Schlecht: - bei Anreise war das Zimmer dreckig (Haare im Badezimmer der Gäste davor, Staub war nicht abgewischt im Zimmer, Fernbedienung funktionierte nicht mehr richtig) - Wellnessbehandlungen wurden erst am 3. Tag bekanntgegeben (Planung für die 5 Tage erschwert) - Minibar kühlte nicht - es wurden uns Wellnessbehandlungen und zusätzliche Wasserflaschen in Rechnung gestellt (wurde nach unserem Hinweis storniert) - keine Unterhaltung für jüngere Menschen - durchgelegene Betten - Organisation zwischen den Bereichen im Hotel (Rezeption gab Termine für Wellness durch -> Wellnessabteilung gab andere Uhrzeiten an) Wir hatten ein Arrangement gebucht unter dem Namen "Anti-Stress". Wir haben nicht viel Luxus erwartet, allerdings eine stressfreie Zeit. Wir mussten vielem Hinterherlaufen oder Hinterherfragen. Durch Gespräche mit anderen Gästen und was man so mitbekommen hat gab es viele organisatorische Fehltritte des Hotels. Bei Abreise fragte man uns wie es uns gefallen hat. Also wir sagten es wäre okay gewesen und was uns negativ aufgefallen hat sagte man uns nur: Ja, der rote Faden hat sich dann ja so durchgezogen. Vielen Dank und Tschüss.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natalia
    Alter:19-25
    Bewertungen:4