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Jürgen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wellnesshotel mit großen Mängeln.
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel erreicht trotz der 4 Sterne nicht das Niveau vergleichbarer Wellnesshotels. Grundsätzlich in Ordnung, aber mehr auch nicht. Mängel in den Bereichen Wellness, Zimmer, Gastronomie und Service. Ich teile die teilweise euphorische Meinung vieler anderer nicht. Vielleicht sind wir als erfahrene Nutzer diverser Wellnesshotels etwas zu kritisch oder haben schlicht ein schlechtes Wochenende erwischt. Unsere Erwartungen wurden leider bei weitem nicht erfüllt und das ist schade. Das Hotel hat sicher durch seine sehr gute Lage und den vorhandenen Möglichkeiten Potenzial für mehr. Leider fehlte uns aber die Liebe zum Detail und die Mission, den Gast wirklich verwöhnen zu wollen. Trotzdem empfehle ich das Hotel weiter in der Hoffnung, da es eine Nichtempfehlung nicht verdient hat.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten das einfachste Zimmer (302), welches sehr hellhörig war und Aussicht auf den Parkplatz hatte. es war sauber und ordentlich - that´s it!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Entweder hatten wir hier großes Pech oder die Gastronomie war wirklich nichts Besonderes. Wir wurden in den großen Saal platziert, der aufgrund der hässlichen gelben Farbe schon sehr ungemütlich wirkt. Unsere freundliche Frage, ob vielleicht ein anderer Tisch möglich sei, wurde mit einem barschen "nein" kurz und knapp zurückgewiesen. Sowohl das Abendbuffet als auch das Frühstücksbuffet waren zwar umfangreich, aber qualitativ nichts Besonderes. Andere Wellnesshotels haben hier mehr Ideen und Pfiff zu bieten. Vorsicht: Wer kurz vor Toresschluss zum Buffet kommt, könnte einige leergeräumte Platten vorfinden... (so wie wir)


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Service an der Rezeption war stets freundlich, aber teilweise etwas überfordert. Der Service im Restaurant war größtenteils inkompetent und unfreundlich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr schöne Lage im Moseltal, perfekt geeignet für Ausflüge und Wanderungen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Sauna- und Wellnessbereich sind sauber, aber wirklich Ruhe findet man hier nicht. Es war brechend voll, zu wenig Liegen vorhanden und es glich eher einem Kinderland, als einer Wellnessoase.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:46-50
    Bewertungen:78