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Martina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1-3 Tage • Stadt
Top Lage, mässiger Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Motel One ist in einem sanierten Altbau untergebracht. Bis auf die Treppenhäuser ist das ganze Haus renoviert und sehr gepflegt. Die Sauberkeit in der einzelnen Bereichen ist vorbildlich. Leider eignet sich das Hotel für Familien nicht, da die Maximalbelegung bei zwei Personen liegt. Ein Zustellbett ist nicht möglich. Auch Rabatte für Kinder fehlen. Auch ist das Hotel nicht behinderten gerecht, da es mehrere Treppenabsätze gibt. Ferner handelt es sich um ein reines Nichtraucherhotel. Alles in Allem kann man das motel One für eine Kurzreise durchaus empfehlen. Insbesondere bei dem preis von 69 Euro pro Nacht. Für längere Aufenthalte würde ich jedoch auf ein anderes Hotel ausweichen, da man mit der zeit doch etwas unter dem Platzmangel leidet.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind recht klein, aber für den Preis durchaus in Ordnung. Sie sind hochmodern eingerichtet. Es gibt einige wenige Ablagefächer und keinen Schrank. Der Fernseher hängt aus nicht nachvollziehbaren Gründen versetzt zum Bett. Das Bad ist ebenfall sehr modern eingerichtet. Es hat eine riesige Dusche, was zwar an sich sehr schön ist, sich aber negativ auf den restlichen Platz im Bad auswirkt. Zusätzlich gibt es Shampoo/Duschgel gratis, aber leider keine Handseife.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Im Bereich Gastronomie, können wir nur die Bar im Erdgeschoss des Hotels bewerten. Diese sollte eigentlich 24-Stunden besetzt sein. Da aber das Personal gleichzeitig die Rezeption händeln und ggf. noch das Frühstück servieren soll, ist es klar das es nicht funktioniert. Die Qualität und auch die Preise der Getränke waren gut moderat. Die Sauberkeit in der Bar könnte besser sein, ist aber wieder abhängig von der Menge des eingesetzten Personals.


    Service
  • Eher gut
  • Beim Motel One handelt es sich um ein typische Low-Budget Hotel, was sich durch die geringe Mitarbeiterbesetzung leider auch auf den Service negativ niederschlägt. Obwohl die Mitarbeiter bestrebt und freundlich sind, können sie sich nicht zerteilen und allen Wünschen und Ansprüchen gerecht zu werden. Die Rezeption ist 24 Stunden besetzt. Der Check-In und Check-Out verlief reibungslos. Auch der Umgang mit Beschwerden war vorbildlich. Dennoch wäre es schön, wenn es gerade bei einem Motel, hoteleigene Parkplätze gäbe und man das Auto nicht in der öffentlichen Tiefgarage abstellen müsste.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Einzigartig ist die Lage in der Innenstadt von Essen. In direkter Nähe sind große Geschäfte und Shoppingcenter zu finden. Auch der Bahnhof und die Touristeninformation sind fußläufig erreichbar. Durch die U- und s. Bahnen sind auch Sport- und Freizeitmöglichkeiten schnell und einfach erreichbar. Mit den zahlreichen Bars und Restaurants im Essener Innenstadtbereich wird auch die kulinarische Seite abgedeckt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:31-35
    Bewertungen:56
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Martina, wir sind Ihnen für Ihre ausführliche Beschreibung Ihres Aufenthalts sehr dankbar und wissen sehr zu schätzen, wie viel Zeit Sie sich dafür genommen haben. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie in einzelnen Bereichen keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Bitte beachten Sie jedoch unsere Sondertarife für Familien mit Kindern. Es können maximal 2 Erwachsene und 2 Kinder unter 12 Jahre in einem Zimmer untergebracht werden. Im Zimmer der Eltern übernachten Kinder von 0-6 Jahre kostenfrei und Kinder zwischen 7 und 12 Jahre zahlen lediglich den Frühstücksanteil dazu. Schade, dass Sie hier eine Fehlinformation erhalten haben. Die Familienzimmer können auf Grund der begrenzten Kapazität nur auf Anfrage gebucht werden. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste.