Wir buchten das Motel One in Verbindung eines Fluges von Frankfurt. Die Reservierung erfolgte per Email mit dem Hinweis das wir um 5uhr morgens am Flughafen sein müssten, was uns auch zugesagt wurde. An der Rezeption hingegen sagte man dann, daß der Shuttle erst ab 6uhr, also 1stunde zu spät fährt. Wir mussten also mit dem Taxi fahren. Der Rücktransport funktionierte auch nicht gut. Der Shuttle hielt nicht an dem im Internet angegebenen Platz. Die richtige Haltestelle wurde mir dann erst nach telefonischer Nachfrage gesagt. Was die Heimfahrt natürlich um einiges verzögerte. Alles in allem ist also das sleep & Fly packet von Motel One leider nicht zu empfehlen!

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher schlecht

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Mai 2015
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Heiko
Alter:	36-40
Bewertungen:	4

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bezüglich des Shuttles bei Ihnen entschuldigen. Anbei finden Sie allgemeine Informationen zu unserem Shuttle-Service: Sollten Sie vom Flughafen aus zu uns kommen, bieten wir einen hoteleigenen Shuttle an der von 06:00-22:45 Uhr im 30-Minuten-Takt zwischen den Terminals (im Ankunftsbereich) und dem Hotel hin-und her pendelt. Sollten Sie an Terminal 2 ankommen, bitten wir Sie uns kurz über die Sprechanlage für Hotel-Shuttle vor Ort zu informieren, so dass unser Fahrer Sie bei der nächsten Tour mit "einsammeln" kann. Der Shuttle ist vom Flughafen zum Hotel kostenfrei. Auf Grund der aktuellen Baustelle an Terminal 1, wurde die Haltestelle für den Shuttel auf den Bereich B4 und B5 (bei der Ankunft) verlegt. Für die Fahrt vom Hotel zum Flughafen berechnen wir 6,00 Euro pro Fahrt und Gast. Die Anmeldung für den Shuttle erfolgt über die Rezeption. Wir würden uns dennoch freuen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Motel One Team

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Gutes Preis-Leistungsverhältnis”

Nächste Bewertung

„Perfekt für Geschäftsreisende!”