Es ist ein typisches Motel One. Es bietet den gewohnten Komfort. Dieses Mal sind wir das erste Mal mit Baby hier abgestiegen. Wir bekamen (hatten vorher angerufen) ein Babybett. Zusammen mit einer Karre im Zimmer kann man sich dann kaum noch drehen oder wenden. Wer mit einem Baby schonmal unterwegs war, weiß bescheid. Das nächste Mal würde ich wohl das barrierefreie Zimmer buchen. Die sind fast doppelt so groß. Die Tiefgarage war sehr voll, aber man hat immer einen Platz bekommen. Sonn- und Feiertags kann man an der Straße umsonst parken. Das Personal war freundlich und hilfsbereit, wirkte auf uns jedoch etwas überfordert, kenne ich so von Motel One nicht... Alles in allem ein gutes Hotel! Von weiter oben mit tollem Ausblick.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Service

Sehr gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1-3 Tage im April 2015
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Gerold
Alter:	26-30
Bewertungen:	161

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gerold, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Erfahrungen zu schildern. Im Motel One Hamburg-Alster verfügen wir tatsächlich nur über die Motel One Standardzimmer. Viele Motel One bieten mittlerweile aber auch größere Zimmer für einen geringen Aufschlag an. Fragen Sie hierbei einfach nach Business- bzw. Familienzimmern. Wir bedauern es sehr, dass Sie unser Personal zwar als freundlich jedoch auch als überfordert wahrgenommen haben. Selbstverständlich werden wir verstärkt darauf achten und entsprechend Schulungen vornehmen. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei Motel One begrüßen dürfen und senden viele Grüße aus Hamburg!

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„Toller Hotelaufenthalt bei Städtetripp”

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