- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Ich bin mit keinen großen Erwartungen in das Motel One Hamburg Alster gefahren, ich selbst arbeite in einer Hotelkette in einem 4* Haus in einer Großstadt an der Rezeption. Da zu meinen gewünschten Zeitpunkt die Hotels meiner Kette ausgebucht waren habe ich den schritt gewagt anderweitig günstig in einem Hotel zu übernachten. Mir war klar das ich keinerlei vergleiche von einem 4* Haus und einem Motel ziehen kann. Doch ich wurde überrascht. Der Check In verlief freundlich und zielorientiert. Der Herr an der Rezeption war recht freundlich. (Direkt bei Check-In bezahlen machte mir nichts aus das kenne ich aus anderen Häusern) Ich fragte ob wir das Auto am abreise Tag noch länger stehen lassen dürfte, bis 15 Uhr wurde mir zugesagt da die Raren Stellplätze dann für die neuen Gäste bereit stehen sollten, kein Problem. Das Zimmer entsprach meinen Erwartungen gegenüber dem Zimmerpreis. klein aber Nett eingerichtet, eben design low Budget! die Betten waren Super gemütlich. Von dem Badezimmer war ich wiederum überrascht. Klein aber GROßE Dusche. Das wichtigste an einem Badezimmer nach der Hygiene ist einfach eine Dusche mit der man sich wohlfühlt! Nach dem wir in der Stadt Essen waren hatten wir noch Lust auf ein Getränk in der Hotelbar, der Herr an der Bar war außerordentlich freundlich und Nett. (Da können sich einige Bar-Tender eine scheibe von abschneiden), die Cocktails waren Okay (Eben aus der Dose). Meine Schwester bestellte noch einen Hugo, der aber Frisch zu bereitet wurde. Nach ein paar Minuten lag dieser leider auf dem Boden, der Herr hinter der Bar kam sofort und bereinigte alles. (Obwohl er gut zutun hatte) und brachte ein neues Getränk! Was mich wirklich verwunderte. Das Personal hatte Spaß und Lust an der Arbeit. Toll! Das Frühstück entsprach unseren Erwartungen und es war alles da was man braucht. Das Frühstücks Personal war auch sehr freundlich und begrüßte uns mit einem "Wunderschönen guten Morgen". Dann überraschte uns noch das nach einiger Zeit ein Herr mit Tablet rumging und Espresso verteilte! Dieses Hotel hat keine Sterne! Doch der Service und die Mitarbeiter verdienen wirklich 5! Wenn ich mal wieder in einer Stadt übernachten sollte wo mir mein Arbeitgeber keine Zimmer mehr anbieten kann oder es gar kein Hotel dieser Kette gibt IMMER WIEDER GERNE MOTEL ONE!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im April 2014 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marcel |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 3 |
Lieber Marcel, vielen lieben Dank für Ihren Erfahrungsbereicht. Wir freuen uns wirklich sehr über die tolle Hotelbewertung und haben das Kompliment gerne an unser Team weitergegeben. Bis bald einmal wieder im Motel One Hamburg-Alster.