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Stefan (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juni 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
So, nie wieder!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel One Like.........................


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Klein aber sauber.................


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Schlechter Drink und ein unmögliches Verhalten des Barpersonals. Flirten mit anfassen und dabei die Gäste ignorieren. Bahnhofskneipen-Niveau


    Service
  • Sehr schlecht
  • Geschrei auf den Gängen vom Reinigungspersonal. Ab 07:00! An beiden Tagen wurde einfach mein Zimmer morgens betreten, ohne anzuklopfen. Ich lag noch im Bett. Das ist eine sechs.....setzen!


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Zu weit draußen und die Buslinien fahren momentan nicht. Also S-Bahn und viel laufen, oder Taxi.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich nochmals die Zeit und Mühe gemacht haben, uns zu bewerten. Zu Ihrem Aufenthalt hatten Sie uns ja zuvor eine persönliche E-Mail gesandt, auf welche wir bereits Stellung genommen haben. Nichtsdestotrotz erhalten Sie auch auf diesem Wege noch einmal eine persönliche Rückmeldung zu Ihrem Kommentar. Erst einmal möchte ich mich im Namen des ganzen Teams bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass so etwas nicht unseren hohen Servicestandards und Ansprüchen, die wir an uns selbst stellen, entspricht. Es haben Gespräche mit unserem One Lounge Team stattgefunden, um solche Vorkommnisse zukünftig ausschließen zu können. Wir würden uns freuen Sie weiterhin bei Motel One begrüßen zu dürfen. Bei Rückfragen oder Wünschen können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden. Ihr Team vom Motel One Hamburg Altona