Alle Bewertungen anzeigen
Stephan (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Mai 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Neues Hotel in Köln
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Haus wurde erst kürzlich eröffnet, das merkt man, alles ist neu, modern und sauber. Das gilt auch für die Zimmer und das Bad. Die Lage inmitten von Köln spricht für sich und bietet in Sachen Freizeit, Einkaufen, Essen, Bars viele Möglichkeiten in der Nähe. Auch die Verkehrsanbindung ist natürlich besser als auf dem Land. Allerdings liegt das Haus auch direkt an einer verkehrsreichen Strasse, wovon man innen allerdings nichts merkt. Die Einrichtung der Lobby ist Geschmacksache. Wirkt alles etwas fassadenhaft (Bildchen mit Kamin, Wand in Steinoptik), massiver moderner Look, nur eben künstlich aus Plastik. Dort gibt es eine akzeptabel ausgestattete kleine Bar mit recht eigenwilliger, moderner Möblierung. Die Lampen hängen teils ca. 1,2 m über dem Boden mitten im Raum und man haut sich öfter den Kopf an. Design vs. Nutzerfreundlichkeit. Na ja! Wir waren mit sehr vielen, ca. 100, Leuten da sodaß nach etwa 3 Stunden das Bier ausging. Das Personal wirkte teilweise überfordert, bei meinem Besuch spürbar beim Check In und an der Bar, vermutlich keine gastronomischen Profis. Super komplizierter Check in, bis der letzte eingecheckt war, vergingen über eine Stunde. Wir versuchten Eis für Getränke an der Bar zu bekommen, ging nicht man konnte es nicht buchen. Übrigens geht entweder Rezeption oder Bar, das Personal ist das Gleiche. Bei hundert Leuten plus anderen Gästen natürlich suboptimal. Es gibt aber in unmittelbarer Nähe viele Kneipen etc. sodaß man die Bar nicht wirklich braucht. Zimmer und Betten sind sehr gut und groß genug. Flat TV mit Satellit vorhanden. Mini Bar und vor allem Safe gibt es leider nicht. Bad ist klein aber funktional und schön und sehr sauber, allerdings fensterlos und ohne Lüftung. Die obligatorischen Duschgels, Cremes gibt es zwar nicht, dafür aber einen super Regenduschkopf. Frühstücksangebot, Qualität und Quantität waren gut. Frühstücksraum ist die oben beschriebene Lobby. Viel zu klein und ungemütlich für so viele Gäste. Aber hier wie auch beim Checkout war das Personal sehr bemüht. Alles in Allem: Kann man mal hingehen für eine Übernachtung, man bekommt aber für das Geld auch Hotels mit Seele und Atmosphäre wo man eher länger bleiben mag.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephan
    Alter:46-50
    Bewertungen:43
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Stephan, vielen Dank für die positive Bewertung. Wir waren an dem Tag etwas überrascht über den Durst unserer Gäste, das sitmmt. Für die Zukunft haben wir besser Vorräte angelegt und auch unsere Abläufe optimiert (z.b. beim Einchecken).Auf ein baldiges Wiedersehen.