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Karin (51-55)
Alleinreisend • September 2008 • 1-3 Tage • Arbeit
Lautes Hotel an Ausfallstraße
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Unflexibles Personal beim Check - In, um 11:40 angeblich noch kein Zimmer gereinigt, um das seit Monaten gebuchte Zimmer zu beziehen, obwohl ein Kollege, der ca. 10 Minuten später eintraf, ohne Probleme ein Zimmer nach hinten beziehen konnte. Die Sauberkeit des Badezimmers ließ zu wünschen übrig - schwarze Haare in nicht unerheblicher Menge auf dem Gitter des Ablaufes in der Dusche. Bei der Ausstattung des Zimmers wurde ein Schrank o.ä. vergessen, lediglich ein offenes Regal und eine Kleiderstange mit 5 Bügeln sind zu wenig. Die direkt vor dem Haus liegende Hauptverkehrsstraße lässt es nicht zu, das Fenster zu öffnen. Selbst bei verschlossenem Fenster hört man nachts den Straßenlärm. Ungewöhnlich ist auch, dass die Bezahlung des Zimmers bei Anreise und nicht wie sonst üblich bei der Abreise erfolgen muss. Die Stellplätze sind kostenpflichtig, die Rechnung hierfür wird tageweise erstellt - unnötiger Buchungsaufwand bei Erstattung.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im September 2008
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin
    Alter:51-55
    Bewertungen:4