Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel ist sehr schön, wir hatten ein großes Businesszimmer ca. 4 Wochen vor Anreise MIT 2 Reisebettchen für unsere 2 jährigen Zwillinge gebucht. Mehrfach habe ich darauf hingewiesen, das wir die bettchen dringend benötigen. Bei der Buchung waren sie auch verfügbar. Bei unserer sehr späten Anreise in der Nacht, stand NUR 1 Bett im Zimmer. Das 2 Bett wurde kurzfristig für ein anderes Kind benötigt - die lapidare Aussage der unfreundlichen Empfangsdame. Weiterhin empfohlen sie mir, das 2 jährige Kind auf eine ausziehbare Couch zu legen!!!!!!!! Wir waren fassungslos! Wir finden, wenn Freundlichkeit und Verbindlichkeit fehlen, dann muss das auch negativ bewertet werden! Ansonsten ist das Hotel sehr schön. Am freundlichsten sind die Damen am Frühstücksbüffet....sie lesen einem jeden Wunsch von den Augen ab und sind am freundlichsten. Die Damen vom Empfang sollten sich da wirklich mal ein Beispiel nehmen!!!!!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Bianka |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 6 |
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