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Peter (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 1-3 Tage • Stadt
Neues Hotel mit absolut unfreundlichem Personal
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist neu und dementsprechend sind auch die Zimmer auf den ersten Blick in einem neuwertigen Zustand. Allerdings fällt bei näherem Betrachten auf, dass hier an wirklich allem gespart wurde und dass die Zimmergröße absolut die wirklich erforderliche Größe hat, um sich einigermassen im Zimmer bewegen zu können. Steckdosen sind absolute Mangelware; ein Handy aufladen und gleichzeitig das kostenpflichtige Internet zu nutzen ist nur möglich wenn das Laptopakku voll ist,wei nur eine Steckdose im Zimmer und eine im Bad vorhanden ist. Das absulute Ärgerniss in diesem Hotel ist allerdings das unkompetente und absolut unfreundliche Personal. Obwohl ich ein Doppelzimmer an der Rezeption wünschte, erhielt ich ein Zimmer mit zwei Einzelmatrazen. Als ich mich diesbezüglich beschwerte, wurde mir garnicht zu gehört und nur lapidar gesagt, dass man diesen Wunsch beim Buchen an der Rezeption dem Personal ausdrücklich mitteilen muß. Vielleicht sollte sich das Personal dieses Hauses einmal in einém anderen Haus in Nachhilfe begeben und einen Freundlichkeitskurs gleich mitbuchen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:46-50
    Bewertungen:23