Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
War in den Ferien mit Tochter und Enkelkind da. Wollten eigentlich direkt wieder abreisen, was aber nicht möglich war. Extrem unsauber, ungemütlich. Muffiger Geruch, verdreckte Matratzen in den Kinderbetten. Frühstück könnte besser sein (Aufbackbrötchen, Rohkist war nicht frisch!). Dafür war das Personal überaus freundlich und hilfsbereit.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angelika |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Es gibt Gäste, die sich nicht über das Hotel informieren, in das sie reisen werden, die nicht einmal die Beschreibung bei ihrem Buchungsportal lesen und dann enttäuscht sind, wenn sie zu dem eigenen Kriterium, nämlich billig zu reisen, nicht die Leistungen eines 5 Sterne Hotels erhalten. Für solche Gäste können wir vor Ort wenig bis gar nichts tun denn sie werden mit nichts zufrieden sein. Allerdings sind wir auch nicht bereit dafür, dass die Gäste mit falschen Vorstellungen anreisen, auch noch einer (kostenfreien) Stornierung zuzustimmen. Dies alles trifft auf diese Dame zu und nein, auch unter Androhung einer solche negativen Bewertung lasse ich mich nicht erpressen. Die überwiegend positiven Bewertungen geben mir recht. Ihr Gastgeber Sebastian Tacke
