Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Eigentlich waren wir zufrieden, das Personal ist freundlich und auch das Frühstück war top. Leider sind auch ein paar mängel anzusprechen. Als ich zuvor anrief das ich mit unseren kl Tochter 11 Mon komme und ich deshalb einen Hochstuhl sowie einen Wasserkocher benötigte wurde mir gesagt es sei kein Problem leider wurde mein Wunsch auch nach wiederholtem nachfragen nicht erfüllt, so das mein mann und ich einen Wasserkocher kaufen mussten. Die reinigung des Zimmers erfolgt nach etwas reden besser. Ansonsten waren wir wirklich zufrienden es ist ruhig sehr freundlich und gut zu erreichen. Also trotzallem weiterzuempfehlen
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Petra! Es tut mir wirklich leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Wir haben das von Ihnen angesprochene Equipment tatsächlich im Haus. Derzeit ist für mich schwer nachvollziehbar, warum meine Mitarbeiterinnen dieses nicht bereitgestellt haben. Bitte senden Sie mir eine E-Mail an tacke@motel-stralsund.de, damit ich versuchen kann, das Ganze nachzuvollziehen. Ich melde mich dann umgehend bei Ihnen. Vielen Dank, dass Sie uns trotz dieser Erfahrung weiterempfehlen!
