Mountain Resort Feuerberg

Wir sind der Meinung das dieses Haus nicht einem 4 Sterne Standard entspricht! Das Haus zeichnet sich überwiegend als "Kostenoptimiert" und kaum Kundenorientiert aus. Die Atmosphäre hat nichts mit einem persönlich geführten Haus zu tun, da grundsätzlich junge Seasonkräfte eingestellt sind, die nicht in der Lage waren eine gewisse Freundlichkeit oder Herzlichkeit aufzubringen. Bei Ankunft keine Hilfe bei Zimmereinweisung oder Koffer. Föhn oder Morgenmantel nur gegen eine Barkaution, eine Sicherstellung über Hotelrechnung ging selbst nach ausdrücklichem Fragen nicht. Massagen mußten sofort Bar bezahlt werden - ist grundsätzlich kein Thema bei externen Mitarbeitern, aber es wurde weder kenntlich gemacht - noch logisch, da Liftkarten (auch extern) im Hotel verrechnet wurden. Bargeld konnte zwar ausgezahlt werden - aber mit 5% Gebühren! Alle "Club" Aktivitäten waren mit Gebühren belegt, ob Rodeln (10Euro) oder eine einfache Wanderung für 3Euro. Und dann noch ein paar Kleinigkeiten: Zum Spiegelei mußte man morgen 10 min anstehen, da der Koch sichtlich mit dem Andrang nicht nachkam. Überhaupt das Essen: Es hatte nichts mit der wunderbaren österreichischen Küche zu tun. Es gab Industriefood par excellance. Als Höhepunkt gab es einen industriell hergestellten Kaiserschmarn! Und doch: Als Familienhotel hat es durchaus seine Qualitäten - aber eben nicht als 4 sondern max. als 3 Sterne Haus!

Beliebte Aktivitäten

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