Die Säuberung der Bungalow wurde nur oberflächlich erledigt. Bei Bezug waren noch Spinnweben an Schränken, Staub in den Fächern des Kleiderschrankes, Zahnpastarückstände vom Vorgänger unterhalb des Spiegel zu sehen. Während unseres Aufenthaltes bemerkten wir Säcke mit schmutzigen Handtüchern, die tagelang vor den Bungalows lagen und von raudihaften Gästen in der Nacht ausgeschüttet wurden (was den Gesamteindruck noch negativer machte). Auf Anfrage nach einem Wäscheständer bekamen wir einen defekten!!!! Reparaturen wurden nur unzufriedend behoben (Toilettenspülung war defekt, lief ununterbrochen -> es wurde repariert, war aber bei der nächsten Benutzung wieder defekt. ) Der Rauchmelder im Schlafzimmer blinkt im Minutentakt, ist nervig da sehr hell (Epileptiker könnten damit auch Probleme bekommen).
- SauberkeitEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Teller und Besteck leider häufig schmutzig (auch wenn es gerade erst aus der Spülmaschine kam) Servicepersonal wischte Brot-Brötchenkrümel oder Reisreste einfach vom Tisch auf den Boden (geht gar nicht). Zeitiges Kommen sichert Plätze, ansonsten lange Wartezeiten auf einen freien Tisch (weder Restaurant noch Bar bietet ausreichende Kapazität für die Anzahl an Besuchern)
- DeutschkenntnisseSchlecht
Bester Service
- Rezeption
Gut, solange verstanden wurde worum es ging.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Kultur & Erlebnis
- Verfügbarkeit der LiegenSehr schlecht
- SauberkeitEher gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Poolbar
Wassertemperatur
- kalt
Auf Sauberkeit wurde am Pool während der Öffnungszeiten weder von Urlaubern (zumeist russische und englische Bürger) noch vom Personal geachtet. Beispiel (am Pool beim Restaurant): Es wurde von Gästen etwas vor der Treppe verschüttet. Dies wurde weder von dem jeweiligen Gast noch vom Personal weggewischt. Rutschgefahr und somit Gefahrenquelle! Große Poolanlage (war für viele auch der Weg zu den Abendveranstaltungen welche nur an der Poolbar stattfanden): Reinigung erfolgte erst am Morgen, es lagen abends immer Essensreste, Trinkbecher und Ketschup-Tüten rum -> war also eine sehr klebrige, rutschige Angelegenheit.
Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten
- Sightseeing
- Museen
- Freizeitparks
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Andrea |
Bewertungen: | 5 |
Dear Andrea, We are sorry to hear that we were not able to meet your expectations and we apologize for it. Regards Alejandra Villanueva