Kein 4 Sterne Hotel! Schon am Empfang ist es „schwierig“ mit dem gebuchten Frühstück. Ein Platz im Restaurant kann nicht gebucht werden, zu voll. Ein zusätzliches Kopfkissen wird zugesagt, aber nicht gebracht. Bei der Frühstück-Ausgabe herrscht Kasernenton. Tische mit Essensresten werden nicht abgeräumt, die abgewischten Tische sind schmuddelig. Service wirkt ddr-mäßig. Corona: servicekräfte laufen ohne Maske herum. Manche Gäste auch. Es interessiert niemanden. Glastüren vor den Zimmern voller Fettflecke, obwohl angeblich regelmäßig gesäubert wird. Dauernd muss man warten, beim Frühstück, an der Rezeption, die haben das Hotel anscheinend so überbucht, weil sie endlich wieder aufmachen durften, aber kriegen es nicht hin. Nie wieder!!!
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Sehr verehrter Gast, wir bedanken uns für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und das Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Wir entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir haben uns bereits mit den jeweiligen Abteilungen zusammengesetzt und werden an den von Ihnen aufgeführten Punkten zeitnah arbeiten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin
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