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Michael(51-55)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 6 Jahren • Alleinreisend im Juni 2019
Leider viele Mängel.
2 / 6

Ein trauriges Bild für 4 Sterne. Alles in allem leider eher reparaturbedürftig. Es fehlt so ziemlich an allem Selbst das Personal ist überfordert.


Zimmer

Zimmer 259. Türzarge kaputt und aufgebrochen. Klimaanlage funktioniert nicht. Aufzug linke Seite 2 Tage defekt. Selbst an der Tastatur am Rezeptionsrechner fehlen die Tasten. Ltur? Unbekannt. Noch Fragen?


Service

Eher hilflos.


Aktivitäten

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  • Sonstiges

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast! Schade, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir wissen um unsere Herausforderungen und wollen alles dafür tun um diese so weit wie möglich ins positive um zu wandeln. Danke für Ihre offenen Worte. Beste Grüße aus Berlin - vom Müggelsee. Silke Nitz Direktion

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