Das Hotel ist niemals 4 Sterne wert. Wir waren sehr enttäuscht. Gleich eine Pleite bei Anreise,weil wir trotz E-Mailbestätigigung nicht eingebucht waren. Service an der Rezeption nicht gut,keine Informationen über Parkplatz,der laut Holydayscheck kostenlos verfügbar ist. Dieser ist aber 500 m weg vom Hotel,der am Hotel vollkommen überteuert. Ala cart Essen am Abend mehr als überschaubar,so dass man gezwungen ist am Büffetessen teilzunehmen. Zum Frühstück Kaffeesahne im Plastekännchen aus dem Supermarkt und das bei 4 Sternen. Ich kann das Hotel leider nicht weiterempfehlen.
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie nicht von unserem Service überzeugen konnten. Wir werden Ihre Bewertung in unserem nächstem Meeting besprechen und hier Ideen zu einer Verbesserung sammeln. Auch werden wir mit unserem Küchenteam sprechen und hier Veränderungen vornehmen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns noch eine weitere Chance geben würden um Ihnen zu beweisen, dass wir es besser können. Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin
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