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Juergen(61-65)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Paar im Mai 2014
Schlechter Service im Hotel Mueggelsee , Berlin
2,2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Lage des Hotels am See ist gut . Der Service im Hotel ist bestimmt durch ueberwiegende Inkompetenz und Desinteresse des Personals , weches in der Mehrzahl aus Leiharbeitern besteht ,die im taeglichen Wechsl , quasi auf Abruf , eingesetzt werden . Eine ordnende Hand ist nich erkennbar . Als Gast ist man immer auf der Suche nach einer Servicekraft , die wiederum auf der Suche nach etwas anderem ist . Fuer laengere Aufenthalte nicht gut geeignet .


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie unser Service nicht überzeugt hat und diese negative Erfahrung, alle anderen Aspekte des Aufenthalts überschattet hat. Wir bedauern dies sehr! Ihr Team vom Hotel Müggelsee Berlin

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