Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Neues, sehr gut ausgestattetes Apparthotel, sehr nettes Personal! In einigen Punkten ist aber noch optimierungsbedürftig. - Der Badesteg ist nicht fertig und somit nicht nutzbar. Im Hochsommer geht so etwas gar nicht. Noch dazu wird auf der Homepage mit dem Badesteg geworben! Somit musste man über Stock und Stein ins Wasser gehen. - Unser Schlafzimmer war auf der Westseite gelegen, so dass wir den ganzen Abend Sonneneinstrahlung hatten. Die Vorhänge reichen bei weitem nicht aus, um die Sonne und Wärme zu bändigen. Dadurch hatten wir abends Temperaturen von fast 30 Grad im Schlafzimmer. Mit einem Kleinkind ist das fast nicht tolerierbar. Generell ist die Westseite aufgrund der Abendsonne im Sommer nicht zu empfehlen. Hier helfen nur eine Klimaanlage oder ein Rolladen von Außen! - Zufällig erfuhren wir am Abreisetag, dass aufgrund einer Sportveranstaltung die Straßen vor dem Hotel fast den ganzen Tag gesperrt waren. Dadurch mussten wir etwas überstürzt abreisen, um mit dem Auto aus der Innenstadt rauszukommen. Wieso wurden wir nicht vorab beim Check-In darüber informiert?! Unser Abreisetag stand schon fest. Hier muss das Hotel und die Rezeption nachbessern.
Schlafzimmer mit Abendsonne im Hochsommer ohne Klimaanlage ider Rolladen nicht nurzbar
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Wurden nichts genutzt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nico |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Nico, Danke, dass Sie unser Gast waren und sich die Zeit für Ihr Feedback nahmen. Wir freuen uns sehr, dass wir trotz Ihrer Kritikpunkte zu einem schönen Urlaub an der Müritz beitragen konnten und Sie und Ihre Familie sich bei uns gut aufgehoben fühlten. Wir bedauern, dass Sie unseren Badesteg noch nicht nutzen konnten, um direkt vom Steg in das erfrischende Wasser zu gelangen. Leider gab es durch behördliche Genehmigungen Verzögerungen bei der Fertigstellung des Badestegs, den wir insbesondere angesichts des Rekordsommers sehr gern schon jetzt zur Verfügung stellen würden. Die Spitzenwerte auf den Thermometern sind wunderbar für alle Badeurlauber, stellen uns alle andererseits aber auch vor Herausforderungen. Bewusst haben wir uns der Umwelt zu Liebe gegen Klimaanlagen auf den Zimmern entschieden, werden nun aber andere Wege des Wärmeschutzes noch einmal genau prüfen. In der Regel sind die Apartments zur Westseite mit seitlichem Seeblick und Sonnenuntergangs-Balkon sehr beliebt und es tut uns leid, dass Ihre Freude auf Grund des Raumklimas nur gering ausfällt. Sprechen Sie uns beim nächsten Besuch gern an, sollte ein Zimmerwechsel gewünscht sein. Wir arrangieren dies gern für Sie. Vielen Dank für Ihren Hinweis zum Check Out. Es tut uns leid, dass Sie Hals über Kopf abreisen mussten. Wir nehmen dieses Feedback dankend an, um an unsere Kommunikation zu verbessern. Über ein Wiedersehen mit Ihnen im Müritzpalais und damit verbunden der Gelegenheit, Sie noch mehr zu begeistern, würden wir uns freuen! Es grüßt ganz herzlich, Ihr Team vom Müritzpalais
