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Ute (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2021 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Kein Service
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das ist kein Hotel, sondern ein Apartment Hotel. Parkplatz für Behinderte war belegt, obwohl ich gesagt hatte , dass mein Partner behindert ist. Keine Wellness Anwendungen , wie vorher zugesagt. Frühstück überteuert.


Zimmer
  • Eher gut
  • Balkon zur Hauptstrasse. Sehr schön. Modern eingerichtet . Sauberes Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Es gab nur Frühstück. Das war für 2 Personen 32 Euro am Tag.


    Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Kein Wellness Anwendungen


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2021
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ute, zu unserem Bedauern haben wir an dieser Stelle erfahren, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllten. Wir sind tatsächlich kein Hotel sondern eine Apartmenthaus, das zusätzlich einige Hotelleistungen anbietet. So haben unsere Gäste die Option auf Wunsch, Ihren Urlaub bei uns so zu ergänzen, wie Sie Lust haben. Wir beschreiben dieses Konzept auf unserer Homepage genau. Es tut uns leid, dass Ihnen diese Information vorab fehlte und Sie mit der Erwartung an einen Hotelaufenthalt zu uns anreisten. Wir achten besonders darauf und kontrollieren auch, dass die Behindertenparkplätze nur von Autofahrern genutzt werden, die diesen Platz brauchen. Umso mehr entschuldigen wir uns, dass Sie keinen solchen nicht nutzen konnten. Eine Vorabreservierung eines Wellnesstermins ist empfehlenswert, da diese sehr beliebt sind und wir vor Ort spontane Termine oft nicht mehr anbieten können. Wir hoffen, Sie haben trotzdem insgesamt schöne Tage bei uns an der Müritz genossen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Team vom Müritzpalais