Munduk V View House

Wir haben den deutlichen Schimmelbefall bereits am Abend festgestellt, als wir angekommen sind, und ihn am nächsten Morgen sofort gemeldet. Uns wurde zugesichert, dass der Mangel am selben Tag behoben wird. Am Abend war jedoch nichts passiert. Bei unserer erneuten Nachfrage habe ich persönlich auf meine gesundheitlichen Einschränkungen hingewiesen. Dieser Hinweis wurde komplett ignoriert – was uns in einem sonst sehr herzlichen Land zutiefst enttäuscht hat. Wir wurden einfach knallhart abgewiesen, ohne jegliche alternative Lösung, und mussten das Hotel deshalb verlassen. Wir haben anschliessend noch mit den Hotelbetreibern gesprochen und uns wurde nach einer langen Diskussion eine Teilrückerstattung zugesichert. Diese haben wir bis heute nicht erhalten. Wir finden es absolut daneben, seine Gäste in einer solchen Situation einfach zu ignorieren. Fotos des Schimmelbefalls sind beigefügt.

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