Der Zustand der Anlage im Allgemeinen war ok. Sie besteht aus 80 Bungalows, aufgeteilt in zwei Komplexe, der größere mit Kinderpool und -spielplatz, sowie Rezeption und Restaurant. Trotzdem aber wurden Familien mit (kleinen) Kindern auch im ruhigeren, kleineren Komplex untergebracht, was doch eher unlogisch erschien. Wir selbst waren ebenfalls im kleineren Komplex untergebracht (Bungalow 58), den Weg dorthin durften wir am Anreisetag selbst finden. Den sooft als weitläufig gelobten tropischen Garten konnten wir so nicht vorfinden, es handelte sich lediglich um etwas Gras und Palmen um die sehr nah beieinander stehenden Bungalows, die man auch eher als kleine Reihenhäuser bezeichnen könnte. Die meisten Terrassen waren lediglich durch hüfthohe Wände voneinander getrennt, daher in Sachen Privatsphäre Fehlanzeige. Außerdem sind die Terrassen größtenteils von der Straße aus problemlos einzusehen und besitzen meist kein Dach, sondern lediglich einen klemmenden, sperrigen Sonnenschirm aus Netzstoff. Am Pool selbst gab es in unserem Teil der Anlage keine Sonnenschirme, diesen konnten lediglich von starken Männern von der Terrasse dorthin geschoben werden. Liegen waren jedoch reichlich vorhanden und Auflagen befinden sich direkt im Zimmer. Bevölkert war die Anlage größtenteils von Holländern, was wir zwar als auffällig, aber nicht als störend empfanden! Außerdem gibt es dort viele Stammgäste, vorallem höheren Alters. Schläft man nachts gern mit gekippten Fenster, erweist sich die Anlage als recht hellhörig. Ungeziefer trifft man kaum an, was wohl auch der starken, aber nicht unangenehmen Bevölkerung an Katzen zuzuschreiben ist. Die Sauberkeit der Anlage war zufriedenstellend, man muss ja nicht jede Zimmerecke mit dem Finger abfahren. Wir hatten ohne Verpflegung gebucht, haben auch das Restaurant nicht genutzt. Man erklärte uns gleich bei Ankunft, dass dies auch personell unterbesetzt sei. Die Möglichkeit, Speisen von dort aus mitzunehmen, war uns eher unpraktisch, da wir ja, wie bereits erwähnt, im entfernteren Komplex untergebracht waren. Über den von anderen Bewertern erwähnten Brötchenservice wurden wir vor Ort nicht informiert. Auch der hier erwähnte Kunstrasen am Pool der Hauptanlage verwirrt uns etwas, handelte es sich dabei doch eher um einen handelsüblichen türkisen Teppich, der uns alles andere als hygienisch erschien. An dieser Stelle ein kurzes Fazit: Es lässt sich in dieser Anlage durchaus aushalten, für empfehlenswert halten wir sie jedoch nicht. Vielleicht sind wir auch einfach zu verwöhnt. Wir reisen jedes Jahr nach Playa del Inglés und haben bereits für weniger Geld sehr viel bessere Unterkünfte bewohnt. Diesmal wollten wir aufsteigen und uns für etwas mehr Geld auch etwas mehr gönnen. Dies gelang nur leider nicht. Daher waren vielleicht auch die hohen Erwartungen der Grund, warum uns die Mängel so ins Auge stachen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis beurteilen wir daher nicht als angemessen und werden diese Anlage nicht nocheinmal besuchen.
Hier die Bewertung "eher gut", aber mit deutchlichem Verweis auf erhebliche Verbesserungsmöglichkeiten: 1. Im Katalog bzw im Internet heißt es bei Ausstattung "amerikanische Küche"; Frage dabei: Essen Amerikaner auf dem Boden?! Denn in vielen Bungalows fehlten schlichtweg die Essmöglichkeiten - es gab weder Essecken noch Theken oder ähnliches. 2. Zwar ist eine Mikrowelle vorhanden, jedoch steht diese in etwa 1,70m Höhe und ihre Knöpfe befinden sich an ihrer Oberseite. Meine Mutter und ich sind beide unter 1,60m, da entzieht sich wohl jeder zusätzliche Kommentar. Außerdem fehlt jegliches Mikrowellengeschirr, was aber wohl daran liegt, dass allgemein an sämtlichem Küchenzubehör extrem gespart wurde. 3. Die Geschirrschränke in der Küche befinden sich teils noch über der erwähnten Mikrowelle, also für uns ohne Stuhl unerreichbar. Dabei sind doch auch die Spanier nicht gerade ein hochgewachsenes Völkchen. 4. Zusätzlich mangelte es dem Bungalow an Abstellflächen und sämtlichen Vorrichtungen um Dinge aufzuhängen. Keine Haken, keine Garderobe, lediglich ein kleiner verrosteter ausziehbarer Wäscheständer war unter dem Schlafzimmerfenster außen angebracht. Dort konnte man in geringem Maße nasse Klamotten aufhängen, durfte diese jedoch dann trocken von dem umliegenden Weg aufsammeln. Daher wichtiger Tipp: Wäscheklammern nicht vergessen. 5. Die Terrassenmöbel wären durchaus austauschbereit. Der Tisch wackelte enorm, und der Sonnenschirm ließ sich ohne fremde, männliche Hilfe nicht öffnen. Aber es soll auch noch Platz für Lob bleiben: Die Betten waren super, super klasse. Die Matratzen waren nicht durchgelegen, wir hatten echte Bettdecken und genügend Kissen, was sonst doch eher selten ist. Auch das Sofa war bequem und sauber. Die Einrichtung wirkte recht modern, der Bungalow war hell, farbenfroh und freundlich eingerichtet. Was an dieser Stelle auch noch anzumerken wäre: Viele Bungalows unterscheiden sich stark in ihrer Einrichtung. Wir hatten bspw einen Fön und keine Essecke, andere hatten, wie wir sehen konnten, eine Essecke oder eine Theke, manche schreiben hier, sie haetten keinen Fön gehabt. Wir hatten auch eine Klimaanlage, keinen Deckenventilator. Die Einzelheiten der Einrichtung sind also immer ein wenig Glücksache.
Wir haben kurz vor unserer Abreise einen Feedbackbogen unter der Bungalowtür zugeschoben bekommen, den wir dann auch vollends nutzten. Bei Anreise im Hotel war die Rezeption nicht besetzt, erst nach einer kurzen Wartezeit kam die Rezeptionistin, die uns aber bei Betreten der Anlage bereits gesichtet und trotzdem davon gelaufen war. Sie wirkte leicht gestresst und fertigte uns sehr unpersönlich und kalt ab. Uns wurde kurz auf einem unübersichtlichen Plan die Lage unseres Bungalows gezeigt, dann wurden wir ziemlich planlos losgeschickt, direkt mit den Koffern am Pool entlang über den türkisen "Gras"-Teppich. Alles andere als eine nette Begrüßung. Ein Willkommenspaket, von dem viele Bewerter sprechen, haben wir nicht erhalten, außer es ist damit das Blümchen in der Vase im Bungalow gemeint. Sonst haben wir den Urlaub über nicht viel vom Service mitbekommen. Die Putzfrau kam täglich, war sehr freundlich, schien aber ebenfalls teilweise gestresst und sprach lediglich Spanisch, in dem sie aber gern drauflos plauderte. Störend war jedoch, dass sich die Putzfrauen während ihrer Arbeit gern quer durch die Anlage lautstark unterhielten oder mit dem Handy telefonierten. Außerdem tümmelten sich immer wieder Garten- und Hausmeisterkräfte an den Terrassen und am Pool, die zB auf Spanisch die Qualität des Pools am Rande dessen kritisch diskutierten, dabei die irritierten, badenden Gäste komplett ignorierend. Auch wurde einmal ein Gullideckel geöffnet und dann auch einen geschlagenen Tag unbeaufsichtigt so gelassen. Die Zimmerreinigung war ordentlich und überraschend flink. Handtuchwechsel war etwa alle drei Tage, was man schon vorhersah, da morgens bereits die frischen Handtücher auf der Terrasse lagen. Bettwäschewechsel erfolgte einmal die Woche. Unser Transfer am Abreisetag erfolgte zum 14:15Uhr, wir mussten jedoch trotz vorheriger Nachfrage das Zimmer um 12:00Uhr räumen. Nix mit Drinbleiben für 20Euro, wie mancher hier schreibt. Unsere Frage, ob wir länger bleiben dürften, wurde an der Rezeption mit verblüffender Rigorosität abgeschmettert. Netterweise durfte aber wenigstens unser Gepäck noch bis zur Abholung im Hotel verweilen.
Flughafentransfer ca. 30 Minuten, je nachdem, wie viele Hotels zuvor angefahren werden. Zum nächsten Einkaufs- und Unterhaltungszentrum, der Cita, sind es nicht einmal 5 Gehminuten. Dort befinden sich Supermärkte (Spar, Netto, auch mit dt. Marken, wer dies im Urlaub braucht), eine dt. Bäckerei (Zipf), zahlreiche Restaurants (dt., griechische, spanische etc), einer Bierstraße (einer Ansammlung an dt. und holländischen Kneipen) und natürlich etlichen Läden zum Bummeln und Shoppen ("Fund Grube", Schmuckläden, Parfümerien, Kiosken, auch mit BILD-Zeitung ;-) ). Der Strand dagegen ist, entgegen anderen Bewertungen, doch etwas weiter entfernt. Zwar ist man in ca 8 Minuten an der Promenade, aber diese entlang, über die Treppen, durch das Strandeinkaufszentrum sind es doch noch mal gut 15 Minuten bis zum Strand. Direkt ab Promenade durch die Dünen zu laufen ist auch nicht kürzer, aber dafür um einiges anstrengender und Ungeübten bei voller Hitze nicht zu empfehlen. Wir nahmen stets eine kleine Abkürzung vorbei an der Cita zum Santa Monica, somit konnte man etwas Promenade umgehen. Uns störte die Entfernung weniger, es sollte aber doch mal erwähnt werden. Was Ausflugsmöglichkeiten angeht, fahren Busse in alle Orte der Insel direkt ab der Cita oder vom unweit entfernten Busbahnhof, in der Nähe von Playa del Inglés befinden sich außerdem die Attraktionen Palmitos Park, Aqualand und Sioux City.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Unser Pool war stets sauber und gepflegt. Er war 1,00 bis 1,97m tief. Er war nicht groß, aber für diesen Teil der Anlage vollkommen ausreichend, da ja tobende Kinder sowieso eher auf den Pool und das Kinderbecken des Hauptkomplexes ausweichen. Wie bereits erwähnt waren genügend Liegen vorhanden, Auflagen im Zimmer und Sonnenschirme auf den Terrassen. Selbst wenige reservierungssüchtige Holländer konnten da nicht stören. Und ja, es waren tatsächlich die Holländer, denn die Deutschen haben die Liegen lieber gleich mit auf ihre Terrassen genommen. Wer hat, der hat. Lediglich etwas unangenehm war, dass die Platten um den Pool sehr heiß waren, weshalb man, sobald losgelaufen, schnell ins kühle Nass musste. Ein ruhiges und entspanntes Sonnen war aber definitiv möglich.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2010 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Julia |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Julia, Vielen Dank für Ihr Feedback über unsere Bungalowanlage Parque Romantico. Für uns, ist es stets wichtig zu hören, was die Gäste zu bemangeln haben oder worauf sie aufmerksam werden in Ihrem Urlaub, um den Service verbessern zu können. Wir werden Ihre Verbesserungspunkte an die Anlage weiterleiten. Wir informieren Sie, dass alle Bungalows 2007 komplett renoviert wurden und alle nun mit einer Heizungs-und Klimaanlage ausgestattet sind. Die räumliche Aufteilung der Bungalows kann sehr unterschiedlich ausfallen, jedoch ist die Ausstattung in allen Bungalows gleich. Bei Fragen vor Ort oder Beschwerden, bitten wir unsere Gäste immer gleich sich mit der Rezeption in Verbindung zu setzen, da wir während Ihres Aufenthaltes etwas für Sie tun können, um Ihren Urlaub angenehmer gestalten zu können, z.B. den Bungalow zu wechseln, wenn es die Belegung zulässt, etc. Wir hoffen, dass wir Sie erneut eines Tages bei uns wieder begrüssen dürfen und freuen uns, dass Sie Ihren Urlaub im ganzen gesehen, doch bei uns genossen haben. Mit freundlichen Grüssen, Ihr MurHotel Team


