MUR Hotel Faro Jandia & Spa Fuerteventura

Avenida de Saladar, 17 35626 Jandía Fuerteventura Spanien
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Award
Weiterempfehlung 96%
5,5 / 6
3.388Bewertungen
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Caecilia (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 2 Wochen • Strand
Schlechte Erfahrung gemacht . .
3,8 / 6
Hotelier-Kommentar
Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das erste und auch das letzt mal in diesem Hotel, Essen ist täglich grundsätzlich lauwarm, Auswahl sehr eingeschränkt und entspricht in keinem Fall **** , hier sollte man einen 1 Stern abziehen, dann wäre Preis und Leistungsverhältnis ok. Frühstücksbüffet ist nicht zu beanstanden. Kategorie der Zimmer ist undurchsichtig und die Lage des Zimmers entscheidet die Rezeption des Hotels. Unser Zimmer sollte jedenfalls Kategorie De Lux sein, wofür wir auch nachbezahlt haben aber bei Regen lief das Wasser von der großen halbüberdachten Terrasse fast ins Zimmer.

Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut
    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht
    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht
    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht
    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand
    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut
    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut
    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut
    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Caecilia
    Alter:61-65
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Caecilia, trotz der negativen Beurteilung, danke auch für dieses feedback!! Wir haben Ihren Kommentar zur Kenntnis genommen. Es ist nicht immer leicht im Nachhinein eine Situation zu beurteilen, mehr noch wenn der jeweilige Gast zur Zeit seines Aufenthaltes durchaus einen zufriedengestellten Eindruck macht und keine weiteren Anmerkungen vorbringt. Mit freundlichem Gruss, Jutta Unterbrink Stellvertr. Direktor

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