... insbesondere beim Abendessen. Aufgrunddessen, dass den Tischen nicht jeweils ein Kellner zugeordnet war, entstanden gewisse Kommunikationsschwierigkeiten. Manchmal wurden wir gleichzeitig von zwei bis drei Kellnern bedient, was für uns als Gäste als auch für das Personal zu unnötigen wie auch peinlichen Missverständnissen führte (an einem Abend gab es eine Weinflasche, wie auch die 1/4 Liter-Karaffe ohne Bestellung, am anderen mussten die Getränke wieder ausdrücklich bestellt werden). Nervig war auch die ständige Bonüberwachung und -unterzeichnung im Rahmen von All Inclusive. Ferner wurde leider immer wieder das eigentlich frisch gebratene Fleisch "totgegrillt". Viel besser funktionierte hier der Service und der Grill am Mittagstisch, sowie an der Bar. Schade war leider auch, dass man sich als "Nicht -Stammgast" doch manchmal etwas verloren und weniger willkommen vorkam. Alles in allem war es aber ein sehr erholsamer Urlaub im Herzen von Jandia.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Strand

Entfernung zum Strand
Eher gut
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Mai 2013
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Nadine
Alter:	31-35
Bewertungen:	11

Kommentar des Hoteliers

Hola Nadine, vielen Dank für Ihr feedback!! Ich möchte mich für die Missverständnisse im Restaurant beim Abendessen entschuldigen! Da wir sowohl Halbpension als auch den All-Inklusiv-Service anbieten, brauchen wir für die interne Abwicklung das Abzeichnen der Bons als Kontrolle. Sorry, sollte das Ganze für Sie nicht so "durchsichtig" gewesen sein!! In jedem Fall möchte ich Ihnen natürlich versichern, dass uns "neue" Gäste genauso wichtig sind, wie Wiederholer, und selbstverständlich sollte der Service stimmen! Auf der anderen Seite, möchte ich um Verständnis bitten wenn einige unserer Wiederholer beim Wiedererkennen efusiver begrüsst. werden. Ich würde mich freuen wenn auch Sie zu einem Wiederholer zählen würden, und freue mich somit auf Ihren hoffentlich nächsten Aufenthalt bei uns. Bis dahin eine gute Zeit und liebe Grüsse im Namen des gesamten Teams, Jutta Unterbrink Stellvertr. Direktor

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Toller urlaub”

Nächste Bewertung

„Traumhotel am Traumstrand *.*”