Aus DeutschlandWunderschöne Lage. Ich habe jedoch das Gefühl, dass das Hotel sich gerade deswegen ausruht. Im Wellnessbereich kann der Pool nicht wirklich als Entspannung genutzt werden, da dieser nur 29 Grad hat. Für ein Wellnesshotel mit Poolarea finde ich geht dieses gar nicht. Kein Erwachsener hat sich hier mehr als 5-10 Minuten aufgehalten. Zimmer sehr spatanisch für ein vier Sterne Hotel. Habe für den Preis schon esklusivere Hotelzimmer gebucht. Hatten eine Suit. Dieses Zimmer war zwar sehr groß, aber bestand nur aus zwei zusammen gestellten Einzelbetten mit Holztischen als Nachtkästchen. Zwei Matratzen die als Matratzen dienten und einem Sessel. Die Badezimmer waren relativ klein. Die Dusche im Badezimmer hatte wenig Druck und der Abfluss war sehr verstopft, sodass das Wasser nicht wirklich abgelaufen ist. Der Ausblick dafür unbeschreiblich schön. Sehr unfreundlich und pampiges Personal. Geht gar nicht !!!!! War meiner Meinung auch das schlechteste am ganzen Hotel. Vielleicht sollte man mal aufgrund der zahlreichen negativen Bewertung in Hinsicht auf das Personal was ändern. Das Frühstück war sehr lecker, vor allem die frisch zubereiteten Pfannkuchen und Omletts. Die Wurst dagegen sah nicht aus, als würde diese vom Metzger kommen (eher aus Plastikverpackungen und Standard-Supermarkt) finde ich für ein 4-Sternehotel ein NOGO. Abendessen war okay, aber auch nicht vier Sterne like. In einem normalen Restaurant findet man schon besseres als in diesem vier Sternehotel.
Zimmer sehr spatanisch für ein vier Sterne Hotel. Habe für den Preis schon esklusivere Hotelzimmer gebucht. Hatten eine Suit. Dieses Zimmer war zwar sehr groß, aber bestand nur aus zwei zusammen gestellten Einzelbetten mit Holztischen als Nachtkästchen. Zwei Matratzen die als Matratzen dienten und einem Sessel. Die Badezimmer waren relativ klein. Die Dusche im Badezimmer hatte wenig Druck und der Abfluss war sehr verstopft, sodass das Wasser nicht wirklich abgelaufen ist. Der Ausblick dafür unbeschreiblich schön.
Das Frühstück war sehr lecker, vor allem die frisch zubereiteten Pfannkuchen und Omletts. Die Wurst dagegen sah nicht aus, als würde diese vom Metzger kommen (eher aus Plastikverpackungen und Standard-Supermarkt) finde ich für ein 4-Sternehotel ein NOGO. Abendessen war okay, aber auch nicht vier Sterne like. In einem normalen Restaurant findet man schon besseres als in diesem vier Sternehotel.
Sehr unfreundlich und pampiges Personal. Geht gar nicht !!!!! War meiner Meinung auch das schlechteste am ganzen Hotel.
Wunderschöne Lage
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Theresa |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Theresa, wir senden herzliche Grüße aus dem mittlerweile winterlichen Königsleiten & bedanken uns für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um Ihren Eindruck hier bei uns öffentlich zu teilen. Wir haben uns sehr über Ihre positiven Worte gefreut, wofür wir uns auch vielmals bedanken möchten! Leider mussten wir jedoch auch Teile Ihrer Bewertung auch mit Bedauern vernehmen. Tatsächlich waren wir zum Teil sogar bestürzt, denn das gesamte Team – unter der Leitung von Susanne & Hannes Kröll-Schnell – ist stets bestrebt unsere geschätzten Gäste zufrieden zu stellen. Unser höchstes Gut & Ziel ist es, Ihnen einen Aufenthalt á la BERGLIEBE DELUXE sichtbar & spürbar zu bereiten. Von Ausruhen ist daher nicht im Entferntesten die Rede! So wird permanent in die Instandhaltung & Innovation des Resorts investiert um ein einzigartiges Ambiente für Sie zu genieren – für Ihre Entspannung. Ihre Highlights & Magic Moments á la BERGLIEBE DELUXE. Genuss pur sichtbar & spürbar. Gerne möchten & müssen wir im daher erwähnen, dass unser Pool mit einer Gesamtlänge von insgesamt ca. 25m Innen- und Außenschwimmbereich und einer Temperatur von ca. +/- 30°C das längste Hotelschwimmbecken der Zillertal Arena ist und unsere Gäste definitiv begeistert. Dass Ihnen unser Becken leider nicht warm genug war, tut uns sehr leid. Wir bitten jedoch um Verständnis, dass die Temperatur geringfügig schwanken kann. Eine Wassertemperatur von 29,9°C garantieren wir jedoch. Gleichzeitig müssen wir erwähnen, dass es sich bei diesem Becken um keinen HotPot handelt, sondern zum Schwimmen gedacht ist. Trotzdem sehen wir Ihre Bewertung als Anlass zu handeln! Es existieren bereits Überlegungen, ein Heißwasser-WellnessAußenBecken einzurichten. So möchten wir uns für Ihre Anregung vielmals bedanken. Ihre Kritik hinsichtlich unserer Zimmer können wir leider nicht verstehen. Sie haben in einem unserer schönsten & modernsten Zimmer gewohnt – die Zillertal Nature Suite wurde erst vor Kurzem neu renoviert und entspricht neuesten Lifestyle Trends. Zumal die Suite mit einer InfrarotSauna ausgestattet ist. Dass im Badezimmer wenig Wasserdruck herrschte tut uns leid. Es wäre schön gewesen, Sie hätten uns kontaktiert, so hätten wir uns direkt vor Ort darum kümmern können, denn tatsächlich war einfach nur der Duschkopf verstellt. Den Abfluss haben wir umgehend gewartet, vielen Dank für den Hinweis. Und zum Abschluss dürfen wir Ihnen noch versichern, dass wir all unsere Fleisch- & Wurstwaren von unserem lokalen Metzger des Vertrauens beziehen! Richard Kammerlander steht mit seinem Namen für garantiert beste Qualität und entsprechend hochwertigste Produkte aus unserer Region, dem Zillertal. So hoffen wir, Ihre Zweifel und Kritikpunkte beseitigt zu haben, bedanken uns noch einmal für Ihre auch lobenden Worte & wünschen Ihnen alles Gute. Herzlichst, Ihr Alpenwelt Resort-Team
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