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Anna (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel an sich ist ganz okay. Unsere Erwartungen an das Hotel waren wohl einfach zu hoch. Von außen sah das Hotel ziemlich unscheinbar aus. Es gab leider abends nur selten ein Unterhaltungsprogramm. Weiteres in den jeweiligen Unterpunkten


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Das Essen war super. Es gab jeden Tag Abwechslung im Speiseplan, und der Besuch im A-la-carte-Restaurant hat sich auch gelohnt. Leider gab es keine Cocktails im AI-Paket, nur gegen Entgelt.


Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Die Mitarbeiter an der Rezeption waren stets freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Das Personal an den Bars haben uns leider nur selten verstanden, wenn wir mal Fragen hatten. Besonders aber haben uns die "Manager/Oberkellner " in den blauen Hemden, die ständig hinter den Servicekräften hinterherlaufen und sie bei jedem kleinsten Fehler bzw. bei jeder Unaufmerksamkeit angemotzt haben, und das vor den Gästen. Auch sind diese "Manager/Oberkellner" ständig im Weg, ob im Hauptrestaurant, wenn man sich was zu essem holt oder an den Bars, wenn man sich was zu trinken holt. Man fühlt sich wirklich unwohl in deren Anwesenheit. Will man sich ein Getränk an der Bar holen, stellen sie sich direkt nebeneinen und starren dich an.


Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Das Hotel lag ziemlich zentral, somit konnte man den Bazar, Supermärkte, Apotheke etc. schnell und leicht zu Fuß erreichen.


Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Gut
  • Qualität des Strandes
    Sehr gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Oktober 2015
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Anna
Alter:19-25
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Hallo liebe Anna, wir bedanken uns ganz herzlich bei ihnen das sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben und freuen uns das sie uns trotz nicht ganz erfüllter Erwartungen weiterempfehlen möchten. Die Animation bietet tagsüber verschiedene Aktivitäten an und es findet auch jeden Abend ein Showprogramm statt. Trotzdem hoffen wir das sie einen sehr schönen und erholsamen Urlaub bei uns hatten und wir würden uns sehr freuen sie demnächst wieder bei uns begrüssen um sie dann vollends von unserer Anlage überzeugen zu können. Und bis es so weit ist bleiben sie doch mit uns in Verbindung, z.B. mittels unserer Facebookseite, denn dort erfahren sie auch alle Neuigkeiten und können ihre Urlaubserinnerungen aufrecht erhalten https://www.facebook.com/MyHomeResort?ref=aymt_homepage_panel Wir wünschen ihnen alles Gute! Ihr Hotelmanagement