Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
NIE WIEDER IN MY HOME RESORT Unser zwei Wochen Urlaub als Familie mit 5 Personen war enttäuschend und katastrophal. 🙄☹️😡
Zimmerreinigung war gut. Die Putzfrauen sind sehr höflich. Wir hatten ein Familienzimmer mit 5 Personen. Das Bett hat sehr gewackelt. Die Schiebtür von der Duschkabiene war kaputt und daraus ist wasser rausgeflossen außerdem konnte man sehr schnell Ausrutscher. In der Nacht kann man nicht gemütlich schlafen weil es draußen sehr laut ist.
Das Essen war nicht besonders für ein 5 Sterne Hotel und auch nicht abwechslungsreich. Abendessen war unmöglich ein Tisch zufinden. Als Familie kann man nie zusammen essen aufgrund die besetzten Tischen.
Das Personal war sehr unhöflich, und Inkompetent. Oft sind die Tische nicht besteckt obwohl die sehen dass wir am Tisch sitzen. Nur bestimmte Gäste wurden bedient und der Rest wurde trotz Trinkgeld ignoriert. Das Personal am Bar und Snackbar sind nur auf Alkoholiker und junge Frauen fokussiert. Außerdem sind die Mitarbeiter gegenüber zu den dunkelhäutigen sehr rassistisch.
2 und halb Stunden dem Fahrt vom Flughafen zum Hotel . Der Strand ist ziemlich weit vom hotel entfernt ,und war sehr schmutzig außerdem lagen viele Glasplitter. Wir wahren 2 Wochen dort und haben nur ein Tag von den Bademeister mit Uniform an Ort gesehen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Mann konnte im Fitnessstudio gut trainieren. Die beiden Tischtennistische waren kaputt und die Schläger auch. Für Dartspiele Wasserspiele und Volley beach ball wurden nur bestimmte Leute befragt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Foued |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Foued wir bedauern das Sie uns so negativ bewerten und möchten zu Ihren Eindrücken Stellung nehmen. Das Sie den Weg vom Flughafen als zu lang empfunden haben ist wirkich bedauerlich aber in Katalogbeschreibungen steht geschrieben wei viel Kilometer das Hotel vom Flughafen entfernt liegt. Des Weiteren ist der Strand in 5 Minuten zu Fuß zu erreichen. Unser Strand wird von unseren Strandmitarbeitern täglich kontrolliert und sauber gehalten. Wenn es reperaturbedürftige Einrichtungsgegenstände gibt können Sie das jeder Zeit an der Rezeption oder bei der Guestrelation melden und es wird umgehend ein Techniker informiert. Wir wissen nicht was vorgefallen ist das Sie unsere Mitarbeiter für inkompetent halten aber jeder unserer Mitarbeiter weiß was er in seinem Bereich zu tun hat. Wenn es Ihnen an Besteck gefehlt hat reicht es normalerweise dem Restaurantmitarbeiter einen Hinweis zu geben. Unsere Mitarbeiter sind bemüht stehts guten Service zu bieten und fokusieren Sich nicht auf bestimmte Ziehlgruppen. Das hat in keinster Weise estwas mit Rassenfeindlichkeit oder ähnlichem zu tun. Diese Anschuldigung ist eine Frechheit. Als Familie gibt es natürlich auch Möglichkeiten zusammen zu sitzen. Wir haben 2 Hauptrestaurante so das genügend Sitzplätze geboten sind. Auch verstehen wir nicht wie es bei 2 verschiedenen Ala Carte Restaurants und drei verschiedenen Themenabenden pro Woche nicht genügend Abwechslung geben kann. MY HOME RESORT
