Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Die Zimmer waren sehr modern und stilvoll eingerichtet. Allerdings waren es auch nur die Zimmer welche 5 Sterne verdient haben.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Sehr schönes Bad, wunderschöne und sehr moderne Einrichtung, großer Balkon, leider abends etwas düster da mit Lampen gespart wurde, ansonsten top zimmer
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
Leider war das Essen im Vergleich mit anderen 5sterne Hotels der Türkei recht entäuschend. Abwechslungsreich ist etwas anderes und auch die Art wie das essen präsentiert wurde war sehr schlicht gehalten.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
sehr unprofessionelles personal: insbesondere die Kellner waren meist sehr aufdringlich... nachdem meine Freundin und ich diese mehrfach abgewiesen hatten, wurden wir nur noch sporadisch bedient und meist ignoriert. Dies sollte nach meiner Meinung in einem 5 Sterne Hotel nicht vorkommen.
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
recht weiter weg zum Strand, sehr begrenzte Einkaufsmöglichkeiten
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Nach der Animation musste man schlichtweg suchen und falls abends dann mal etwas statt fand war dies um spätestens 23:30 rum. Während man in den nachbarhotels noch Musik hörte war es hier totenstille...
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im August 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Justine |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 4 |
Hallo liebe Justine, vielen Dank für Ihren Aufenthalt sowie für die Zeiteinnahme für das Erstellen des Feedbacks. Wir sind jedoch traurig, dass wir Sie im Gegensatz der Mehrzahl unserer Gaeste nicht von uns überzeugen konnten. Auch unsere Mitarbeiter, die sich wirklich grosse Mühe geben, werden es sehr bedauern. Der Strand ist in maximal 5 Minuten zu Fuss zu erreichen, dies empfinden die meisten unserer Gäste als nicht zu weit. Es gibt natürlich immer Vor- und Nachteile bei der Lage eines Hotels. Gerade für jüngere Gäste wie sie wäre es vielleicht schöner mitten im Zentrum zu wohnen. Und Einkaufsmöglichkeiten sind auch zu Fuss immer noch gut zu erreichen, gerade der Basar am Mittwoch ist nur 15 min entfernt. Wir entschuldigen uns für die Unfreundlichkeit des Personals. Leider haben sie es uns nicht sofort gemeldet und wir wissen nicht welche Mitarbeiter es betrifft, denn die Mehrzahl unseres Personals ist freundlich und hilfsbereit. Wir werden das aber mit der betreffenden Abteilung besprechen. Vom Animationsteam finden täglich verschiedene Aktivitäten und Programme statt. Da in unserem Hotel sehr viele Familien zu Gast sind auf die wir Rücksicht nehmen wollen wird nicht die ganze Nacht ein Programm angeboten. Zusätzlich haben wir 2x in der Woche Disco. Trotzdem freut uns das sie mit ihrem Zimmer zufrieden waren. Wir wünschen ihnen für ihre weiteren Urlaubsreisen alles Gute. Ihr Hotelmanagement
