My Home Resort

Hallo Jörg, vielen Dank für Ihren Aufenthalt sowie für die Zeiteinnahme für das Erstellen des Feedbacks. Wir sind jedoch traurig, dass wir Sie im Gegensatz der Mehrzahl unserer Gäste nicht von uns überzeugen konnten. Auch unsere Mitarbeiter, die sich wirklich grosse Mühe geben, werden es sehr bedauern. Gerade das Essen wird von unseren Gästen immer sehr gelobt. Wie schade das wir Sie trotz grossem und abwechslungsreichem Angebot nicht davon überzeugen konnten. Alle Gerichte werden in Wärmebehältern bei knapp 100 Grad Celsius angeboten. Leider verschliessen oft einige Gäste diese nach Essenentnahme nicht wieder so das die Gerichte dadurch schneller abkühlen. Unser Strandabschnitt ist 200m vom Hotel entfernt, d.h. ein kurzer Spaziergang der keine 5 Minuten dauert. Ausserdem müssten Sie diese Information auch von ihrem Reiseveranstalter bekommen haben. Der Weg zum Strand führt an einem kleinen Bach entlang bei dem es sich keinesfalls um Abwasser handelt, sondern um Wasser das aus dem Gebirge kommt. Da dort aber im Hochsommer wenig Wasser fliesst und sich an bestimmten Stellen absetzt, kann es zu Geruchsbildung kommen. Ihre Kritik zur Animation können wir leider nicht nachvollziehen denn alle 5 Animateure sind den ganzen Tag an der Poolanlage anwesend und alle sprechen sehr gut deutsch. Das Amphitheater, in dem das Abendprogramm stattfindet, ist keine 100m von den Zimmern entfernt und abgelegen bedeutet sicher etwas anderes. Wir wünschen Ihnen, ein für Sie besser geeignetes Hotel zu finden und wünschen Ihnen dafür alles Gute. Ihr Hotelmanagement My Home Resort