My Home Resort

Wir sind sehr enttäuscht, haben uns auf einen schönen Urlaub gefreut. Der Pool ist eiskalt, der Service ist schlecht. Man fühlt sich nicht wohl. Das Zimmer wird nicht richtig gereinigt und man wird vor allem vom Manager nicht ernst genommen! Bis auf das Meer, war leider nichts weiterzuempfehlen!!

Wir waren insgesamt 5x an der Rezeption und beim Manager und wollten nur einmal den Boden im Badezimmer gewischt bekommen, da unser Sohn erbrochen hatte. Ich hatte bereits selbst schon alles aufgewischt und wollte nur das es einmal gereinigt wird! Das Badezimmer wurde nach direkter Aufforderung an die Reinigungskraft einmal gewischt! Von den anderen Räumen möchten wir erst garnicht sprechen, wenn sie überhaupt einmal innerhalb des Aufenthalts gewischt wurden. Wir waren insgesamt 10 Tage vor Ort. Die Betten unseren Babys wurden nicht gemacht. Erst nach 3x nachfragen wurde die Matratze ausgetauscht, da dort ein großer Fleck drauf war, der nicht von uns stammte. Das einzige was gemacht wurde, waren die Handtücher getauscht und die Bettlaken glatt gezogen! Die Reinigung und der Service der Rezeption und besonders des Managers haben normalerweise nicht einmal einen Stern verdient! Angeblich wird die Minibar täglich aufgefüllt. Man bekommt täglich nur eine Flasche stilles Wasser für 5 Personen! Auf Nachfrage kann man sich zusätzlich stilles Wasser holen! Wasser mit Kohlensäure gibt es nur im Glas an der Bar, jedoch nicht mit ins Zimmer, super wenn man nicht gerne stilles Wasser trinkt.

Geschmacklich war das Essen gut. Jedoch nicht wie man es sonst gewohnt ist, wenig Auswahl und fast immer das gleiche. Der Service war nicht gut, untereinander lachen die Kellner und die Gäste werden genervt angesehen! Nicht genug Hochstühle vorhanden und immer schmutzig, diese muss man dann selbst reinigen, bevor man die Kinder hinein setzt.

Katastrophal! Man wurde nur belächelt und angeblich wird einem weitergeholfen. Leider ist dies erst nach mehrfachen Nachfragen passiert. Erst als die Reiseberaterin dazu kam, wurden unsere Anliegen zum Teil geklärt. Jedoch nicht alles!

Zu wenig Einkaufsmöglichkeiten. Shoppingcenter zu Fuß zu weit entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool war eiskalt, sodass kaum einer im Pool war. Mit Babys unmöglich den Pool zu betreten. Selbst der Kinderpool war eiskalt. Animation war langweilig, am Abend die Musik bei den Shows viel zu laut. Selbst wenn man alles zu hatte, hat man sich gefühlt als wäre man in der ersten Reihe dabei!