MyElla Bodrum Resort & Spa

Sehr geehrter Herr Joachim, vielen Dank, dass wir Sie bei uns begrüßen durften. Wir hoffen, Sie hatten eine angenehme Heimreise. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig und ein wertvoller Bestandteil unseres Qualitätsmanagements. Als neues Hotel arbeiten wir täglich intensiv an Verbesserungen in allen Bereichen und setzen konstruktive Verbesserungsvorschläge unserer Gäste zeitnah und im Rahmen unserer Möglichkeiten um. Leider können wir trotz intensiver Recherche nicht nachvollziehen, was genau in der fraglichen Nacht vor Ihrem Zimmer geschehen sein soll und sind sehr erstaunt über Ihre Aussage. Selbstverständlich wird die Reinigung bei uns in aller Regel zu Zeiten durchgeführt, in denen keine Gäste dadurch gestört werden. Sollten Sie etwas anderes erlebt haben, so bitten wir Sie, dies zu entschuldigen und als absolute Ausnahme zu werten. Gerne möchten wir auch anmerken, dass wir die Wintermonate dazu nutzen wollen, um einen Badesteg zu bauen, um den Strand für unsere Gäste attraktiver zu gestalten. Wir würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit sonnigen Grüßen, Ihr Sensimar Bodrum Hotelmanagement