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Sven (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2022 • 1-3 Tage • Strand
schreckliches Management!!!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Schreckliches Management. Man hatte das Gefühl unerwünscht zu sein. Die freundlichen Bedienungen konnten das Missmanagement nicht vergessen machen. Wir reisten mit vier Paaren und werden dieses Hotel auf alle Fälle nicht mehr besuchen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im August 2022
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Sven
Alter:46-50
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Sven, wir bedauern sehr Ihren negativen Eindruck. Selbstverständlich sind uns unsere Gäste mehr als willkommen. Als ein eher kleines, sehr familiäres Hotel ist uns ein persönlicher, freundlicher Kontakt zu unseren Gästen sehr wichtig, da wir möchten, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben und wie zu Hause fühlen. Gegenseitiger Respekt und ein rücksichtsvolles Miteinander ist uns in diesem Zusammenhang besonders wichtig. Als 4 Sterne Hotel gilt das vor allem, bei Einhaltung unserer Hausregeln, wie zum Beispiel kein lautes Rufen oder Schreien und vor allem kein Glas am Pool, um andere Gäste nicht zu stören und um Glasbruch in diesem Bereich, in dem viele Barfuss laufen, zu vermeiden. Wir möchten unseren anspruchsvollen Gästen am Pool und im ganzen Hotel einen angenehmen und entspannten Rückzugsort bieten, auch die Öffnungszeiten des Poolbereichs gelten aus Sicherheitsgründen für alle Gäste und wir müssen daher auf die Einhaltung der Regeln bestehen, immer höfích aber bei Nichtfolgeleistung manchmal leider auch mit Nachdruck. Es tut uns leid, wenn wir Ihnen durch unsere Strenge ein negatives Gefühl vermittelt haben, aber Sie haben sicher Verständnis dafür, dass wir auch die Bedürfnisse unserer anderen Gäste im Blick haben müssen. An der Playa de Palma gibt es viele Orte, an denen man feiern kann, aber im MYSEAHOUSE Flamingo Hotel möchten wir, dass es eine Oase in der Gegend ist. Deshalb müssen wir die Regeln des Zusammenlebens einhalten und andere Gäste respektieren. Das ist es, was uns auszeichnet und viele Stammgäste zu uns kommen lässt. Wir danken für Ihren Besuch und wünschen Ihnen alles Gute. Ihr MySeaHouse Team

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