Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel ist insgesamt als gut zu bewerten was ich garnicht nachvoll ziehen kann :( Mittagsbüffett und Abendbüffett zum großen Teil identisch, keine Abwechslung. An der Rezeption war meist keine freundliche Begrüsung die Gäste wurde von einer Rezeptionistin ( Güler ) mit du angesprochen und sehr unfreundlich informiert zu meist auch ungenügend. Die Kellner im Hotel sind sehr freundlich und hilfsbereit ( Turan D. und Sadik T.) jedoch wie ich sehen konnte überfordert aufgrund einer höheren Zahl von Personal mangel.Was ich so sehen konnte war meist an einer Reihe nur ein Kellner der für Getränke und Geschier Zuständig war. Die Animation hat sich sehr bemüht jedoch das Animationsprogram war sehr sehr schlecht. Was mir aufgefallen ist das ein Animatör ( Mehmet Polat ) seinen Job mit Herz und Seele gemacht hat der jeden Urlauber von 0- 70 Jahren sehr gut Unterhalten hat und sich um die gekümmert hat Aufgrund des schlechten Animationsprogramm. Was ich nicht nachvollziehen konnte war das man für türkisch-Mokka bezahlen musste, was ich auch zum ersten mal in der Türkei erlebt habe bei einem Hotel mit 5 Sterne Kategorie.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Selcuk |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Selcuk das gesamte Team möchte sich in aller Form dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben um das Narcia Resort Hotel zu bewerten. Mit bedauern entnehmen wir Ihrer Bewertung, dass Sie wir Ihren Ansprüchen in einigen genannten Punkten nicht gerecht werden konnten. Dies tut uns sehr sehr leid. Wir nehmen selbstverstaendlich alle Bewertungen sehr ernst, natürlich insbesondere auch die weniger Guten und sind stets bemüht Ihnen einen noch besseren Service zu bieten! Dank Ihrer wertvollen Hinweise sind wir in der Lage, die Stärken und Schwächen unseres Hauses aus Sicht unserer Gäste festzustellen. Selbstverstaendlich würden wir uns freuen, Sie trotzdem wieder bei uns als Gaeste Willkommen zu heissen. Mit freundlichen und sonnigen Grüssen aus Kumköy Ihr narcia Resort Team C. Arslan Kontakt: gr@narciahotels.com
