Narcia Resort Side

Wir hatten vor kurzem einen Aufenthalt im Narcia Resort Side. Bis zum 5. Tag war alles soweit ok, dann sind wir krank geworden! Dies konnte auf das Essen im Hotel eingegrenzt werden und ich habe mit Mühe und Durchhalten die Heimreise geschafft! Das Management war einfach nur miserabel, unfreundlich und in keinster Weise hilfsbereit. Von anderen Hotelgästen(an der Zahl 7-8 waren erkrankt in dem gleichen Zeitraum) haben wir erfahren das ein Pärchen aus Bulgarien ins Krankenhaus musste und an den Tropf kam - für 700€! Um es auf den Punkt zu bringen: Wäre uns etwas zugestoßen, man hätte sich einen Dreck um uns geschert ! Diesen Eindruck hat uns das Management und Servicepersonal der Rezeption deutlich gemacht. Durchfall, Erbrechen und starke Krämpfe über 4 Tage und die Abreise hinweg verfolgten mich nach Hause. Dort direkt zum Arzt, der nicht genau sagen konnte was mir fehlt- mit alarmierend erhöhten Leberwerten die bis jetzt noch nicht im Normbereich sind! Dies komme von einem Infekt wie einer Salmonellenerkrankung oder Lebensmittelvergiftung sagte mir der Internist. Zuletzt muss ich aber dennoch ein Lob an die aussprechen die keine Schuld an diesen Sachverhalten tragen und sich um unser Wohlbefinden bemüht haben. Allem vorweg die sehr zuvorkommenden Kellner, gefolgt von den sehr engagierten Zimmerdamen! Da beide keinerlei Schuld trifft möchte ich beiden im Gesamten danken! Die Animateure waren stets freundlich und sehr bemüht! Ein Danke an Erfan an dieser Stelle. All das kann man vom Management und den Verantworlichen im Hotel die hätten handeln MÜSSEN nicht sagen! Nehmt euch ein Beispiel an euren Mitarbeitern und Kollegen- die Touristen sind kein Portemonaie das man ausräumt und dann wegschmeißt!

Auf den ersten Blick eine Standardeinrichtung. Für ein 5* Hotel eher unterer Standard. Die Dusche war in die Jahre gekommen, hier wurde auch nichts getan, wie schnell erkennbar war. Minibar ausgefallen. Safe funktionsfähig aber starke Gebrauchsspuren. Betten mäßig bequem. Nach dem Zimmerwechsel war die Aussicht gut.

Tja was soll ich dazu noch sagen... Wahrscheinlich Salmonellen oder Lebensmittelvergiftung vom Essen davon getragen und noch einige Tage zu Hause flach gelegen unter ärztlicher Kontrolle! Mehr Worte bedarf es wohl nicht...

Rezeption und Management sehr sehr schlecht !!! Dies gillt nicht für die Kellner und Zimmerdamen, beide waren TOP!! Allerdings gibt es diese Bewertung, da das Verhalten der Rezeption so dermaßen durch den Boden geschlagen hat von der Gewichtung der Bewertung das man es für die Rezeption und das Management nur in Noten als 6- beziffern kann! Wenn Gäste durch das Essen im Hotel krank werden und man sich einen Dreck darum schert und die Aussage lautet:"Wenden sie sich an ihrem Reiseleiter." - ist das dreist und einfach ein NoGo !!!

Nicht zu weit weg vom Strand, die Umgebung hat einen sicheren Eindruck vermittelt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das gesamte Animationsteam war stets bemüht den Gästen mit kurzweiligen Aktivitäten im Gruppensport eine Freude zu bereiten und sich zu bewegen, sowie zu lächeln. Dankeschön dafür! Zum Pool: Es gab einen Pool, dieser war ok... Gym ist geschlossen worden...