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Angelika (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2014 • 1 Woche • Strand
Türkei immer wieder, Narcia Resort nie wieder.
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Von der Substanz und der Gastronomie her ein gutes Hotel. Das Servicepersonal und die Animateure einfach Klasse. Die Saubereit im Zimmer lies jedoch sehr zu wünschen übrig. Trotz Reklamation, änderte sich nichts. ( da half auch kein Trinkgeld für die Reinigungskraft, sie nahm es mit einer Selbstverständlichkeit ) Bei Ankunft befanden sich noch ca. 100 Kids der U-13 Manschaften im Hotel, was mit erheblichen Unannehmlichkeiten verbunden war. ( Ruhestörungen bis in die späte Nacht, klopfen an Türen, so da um 3:00 die Nacht vorüber war. Ohne die Anpöbeleien etc. ) Auf Beschwerden der Hotelgäste wurde nicht eingegangen. Und die gab es zu Hauf. Liegeflächen am Pool sehr beengt. Der Strandbereich einfach ein NO GO. Eng und ungepflegt. Wenn man etwas Platz benötigt, am besten mit auf die Liege des Nachbarn legen, denn Verstellen der Liegen ist strengstens untersagt. Sehr viele Russen, was unter anderem ein Grund ist, dieses Hotel nicht mehr zu besuchen, da es laut Aussage einiger Stammurlauber von Jahr zu Jahr schlimmer wird. 4 Sterne sind zuviel, eher ein gutes 3 Sterne Hotel. Trotzdem nicht mehr Narcia. Es gibt bessere Hotels, selbst mit nur 3 Sternen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:46-50
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Angelika das gesamte Team möchte sich in aller Form dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben um das Narcia Resort Hotel zu bewerten. Wir bedauern sehr, dass ihr Aufenthalt bei uns nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Das Bestreben unseres Hotels ist es, unseren Gästen eine professionelle Dienstleistung und ein hohes Maß an Qualität zu bieten, die Wünsche unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen. Dank Ihrer wertvollen Hinweise sind wir in der Lage, die Stärken und Schwächen unseres Hauses aus Sicht unserer Gäste festzustellen. Selbstverstaendlich würden wir uns freuen, Sie wieder bei uns als Gaeste Willkommen zu heissen. Herzliche und sonnige Grüsse aus dem Narcia Resort Hotel C. Arslan Guest Relations Kontakt: gr@narciahotels.com