Hotel ist gut. Hat alles was man im Urlaub so braucht .Essen sehr gute Auswahl wohnte im 5 Stock wunderschönen Ausblick alle sehr freundlich .Einen kredikpunkt bzw wo ich mich geärgert habe, hab am samstag eine taucherbrille mit Schnorchel beim Pool liegen gelassen, am sonntag wollte ich nachfragen ob es jemand gefunden hätte. Niemand konnte eine Antwort geben die Rezeption hat uns zum poolboy geschickt ,der poolboy hat uns wieder zur Rezeption geschickt. Die sagten immer wieder sie haben eine Kiste . Hab mehrere Male gefragt auch bei den anderen Rezeptionen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angelika |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Angelika, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel im Großen und Ganzen gut gefallen hat – besonders die Essensauswahl, die Freundlichkeit unseres Teams und der schöne Ausblick vom 5. Stock. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass es im Zusammenhang mit Ihrer verlorenen Taucherbrille zu Unklarheiten und keiner hilfreichen Auskunft gekommen ist. Das sollte selbstverständlich nicht passieren. Wir werden Ihren Hinweis zum Anlass nehmen, unsere internen Abläufe beim Umgang mit Fundsachen zu überprüfen und zu verbessern, damit künftig schneller und gezielter geholfen werden kann. Wir hoffen, dass Sie dennoch einen schönen Aufenthalt hatten und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Manuela Golja Front Office & Guest Relations Manager
