Dreckig unhygienisch die Zimmer sind verwahrlost und uralt. Im Pool sind die Fliesen abgebrochen. Tote Tiere in der gesamten Anlage.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2025 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marc |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Marc, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie Unannehmlichkeiten in Bezug auf Sauberkeit, Zustand der Zimmer und Poolanlage erlebt haben. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback sehr ernst nehmen und die genannten Punkte umgehend an unser Management- und Technikteam weitergeleitet haben. Unser Ziel ist es stets, unseren Gästen einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu ermöglichen, und wir bedauern, dass uns dies bei Ihnen nicht gelungen ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Manuela Golja Front Office & Guest Relations Manager
