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Natalie (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Juli 2025 • 1-3 Tage • Strand
Sauberkeit war ausgebucht !
1,0 / 6

Allgemein

Renovierungsbedürftig, Poolanalgen erinnern an eine Baustelle , Zimmer sehr schmutzig auch nach Reklamation schmutzig, überall tote Insekten an den Wänden hinter Bilderrahmen, Haare überall am Boden im Bad auf dem Waschbecken, in der Badewanne, auf der Bettwäsche . Auch noch am nächsten Tag nach Reinigung liegen die Haare an den gleichen stellen .Klimaanlage funktioniert nicht uvm.......


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im Juli 2025
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Natalie
Alter:36-40
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Natalie, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt von mehreren Mängeln, insbesondere in Bezug auf Sauberkeit, Renovierungsbedarf und die Klimaanlage, beeinträchtigt wurde. Ihre Schilderungen entsprechen keinesfalls unserem Qualitätsanspruch. Wir haben Ihre Rückmeldung umgehend an unsere Haus- und Technikabteilungen weitergeleitet, damit die Probleme schnellstmöglich behoben werden. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie geben uns dennoch die Gelegenheit, Sie in Zukunft von unserem verbesserten Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Manuela Golja Front Office & Guest Relations Manager