Anlage aus Bauernhäusern in toller Landschaft, 2 km sehr steil bergauf vom Faaker See. Radtouren zum See unmöglich, Auto nötig (dann aber Parkplatzproblem am See). Wir durften kostenlos ins Strandbad Egg (4 km), was nur mäßig hübsch ist. Nächster Supermarkt: 5km. Restaurant des Hotels haben wir nicht getestet. Brötchenservice klappt nicht reibungslos. Die Appartments sind gut aufgeteilt (2 extra Schlafzimmer), Betten aber unbequem. Bad ohne WC, dieses in Miniraum ohne Waschbecken..., Küche mies eingerichtet, keine Spülmaschine, sehr kleiner Kühlschrank, Eisfach vorhanden. Geschirrtücher mit Stockflecken, Gästewaschküche (4,50/Ladung) eklig dreckig. Fast alle Ausflüge kosten extra (Wanderungen z.B. zw. 16 und 39 Euro pro PERSON!), ebenso kostspielig sind viele Aktionen für Teens. Wir haben 200,- pro Nacht OHNE Essen gezahlt, völlig überzogen. Sportprogramm für Erwachsene startet oft im Schwesterhotel (liegt direkt am See, also Auto wieder nötig für eine Stunde Yoga....). Toll für unseren Sohn (11) waren die zahlreichen gleichaltrigen Kinder, der tolle Pool und die Tischtennisplatte (die ist kostenlos, darauf wird sogar im Prospekt extra verwiesen). Schön ist die Gegend: Räder aufs Auto und ab zu den Seen: Millstädter See, Ossiacher See, Wörthersee. Alle umradelt, z.T. durchschwommen. Klagenfurt lohnt einen Ausflug! Ebenso der Drauradweg nach Villach mit Badestopp im Silbersee. Herrlich!

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Sehr gut
Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Eher gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr schlecht

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Sehr gut

Strand

Entfernung zum Strand
Sehr schlecht
Qualität des Strandes
Sehr gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im August 2015
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Tina
Alter:	46-50
Bewertungen:	5

Kommentar des Hoteliers

Liebe Tina, vielen Dank für die Bewertung und die offenen Worte zum Urlaub in Kärnten. Es ist schwierig jeden Geschmack zu treffen, was wir auch nicht können. Da Sie viele Punkte erwähnen würden wir gerne auf zwei Punkte konkret eingehen: hohe Extrakosten, Radtouren zum See. Hohe Extrakosten: Mit der Region Villach Card gibt es 7 Tage die Woche viele Programme. Von Radtouren, Wanderungen, Klettern über Altstadtspaziergänge. 2-5 Programme pro Tag stehen zur Wahl. Wir müssen hier die Kommunikation an die Gäste noch stark verbessern, da diese Programme zu 80% kostenlos sind. Radtouren zum See: es gibt zwei Möglichkeiten den See zu erreichen. Abwärts über die steilere Variante (weil auch kürzer) und dann entlang der Seeuferstraße. Retour gibt es eine gemütlichere Variante die 5-10 Minuten länger dauert, dafür aber kein Steilstück enthält. Wir finden es super, dass Ihr Sohn viele gleichaltrige Kinder im Jugendclub gefunden hat und das die Familienausflüge in die Kärntner Seengebiete gut gefallen haben. Auch wenn wir Ihren Geschmack als Urlaubsziel nicht getroffen haben würde es uns freuen, wenn Sie dem Urlaubsland Kärnten die Treue halten. Herzlichst, Claudia Guani, Naturel-Team

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„Perfekt für entspannten Urlaub mit kleinen Kindern”

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