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Andi (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 1 Woche • Strand
Überteuerte Familienanlage
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Diese Anlage ist sehr in die Jahre gekommen und eine Zumutung in Schlechtwetterperioden. Während unseres einwöchigen Familienurlaubs mussten wir uns sehr über Schimmel in der viel zu kleinen Kochzeile (Spüle mit integriertem 2-Platten-Herd), die gerade mit dem Nötigsten ausgestattet war, ärgern. Zudem befand sich Schimmel in der Duschkabine. Die Zimmer sind sehr dunkel. Es fehlen in den Schlafzimmern Stühle oder Haken, um die Bekleidung abzulegen. Die Fenster lassen sich nur durch kleine Haken schließen, bei Regenwetter zieht es durch die Fenster. Die Elektrischen Heizkörper haben bei der Inbetriebnahme fürchterlich gerochen. Die Begrüßung der Familien fand in einer alten Tenne mit dem Charme einer alten Jugendherberge statt und war eine reine Verkaufsveranstaltung. (T-Shirt bemalen für 25 Euro !) Alle interessanten Aktivitäten müssen zusätzlich bezahlt werden. Die Außenanlage ist im Prinzip sehr freundlich hergerichtet. Aber auch hier gibt es einige Mängel. Die Badeliegen sind in die Jahre gekommen und entsprechen nicht dem Preisniveau dieser Anlage und müssten dringend erneuert werden. Die großartig angekündigte Legoecke im Kleinkinderbreich bestand aus einer geringfügigen Ansammlung von Legosteinen. Bierzeltgarnituren sollen die Familien zum Verweilen einladen, versprühen aber eher den Charme von Campingplatzatmosphäre. Der Eingang zum See ist sehr eng und bietet für kleine Kinder keine Möglichkeit zum Spielen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andi
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Andi, vielen Dank für die Zeit die Sie sich genommen haben einen so ausführlichen Eindruck zu Ihrem Urlaub zu schreiben. Leider konnten wir Sie nicht von uns überzeugen, gerne möchte ich auf 2 Dinge konkret eingehen: - die Kärntner Bauernhäuser sind in ihrer ursprünglichen, sehr traditionellen Architektur so gebaut worden das Fenster klein gehalten wurden und dadurch auch weniger Licht in die Innenräume fällt. Auch die Verriegelung mit Haken ist typisch und authentisch. - die Badeliegen sind aus dem Jahr 2013 und wurden im Mai frisch "ausgepackt" Natürlich möchten wir gerne das jeder Gast zufrieden und mit Freude nach Hause fährt. In Ihrem Fall ist es uns nicht geglückt, was wir sehr bedauern. Herzlichst Claudia Guani für das ganze Naturel-Team