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Manfred (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2015 • 3-5 Tage • Winter
Preis-Leistungs-Verhältnis aktuell indiskutabel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel stellt schon beim Empfang einen sehr gemütlichen und gepflegten Eindruck dar. Dieser wird durch die geschmackvolle Dekoration noch verstärkt. Der Zustand und die Sauberkeit des Hotels sind vorbildlich. Frühstück und Abendessen sind aufgrund der Verwendung regionaler Produkte ausgezeichnet. Das WiFi fällt leider mehrfach täglich aus. Wenn es funktioniert, hat man aber einen sehr guten Empfang.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind ausreichend groß und geschmackvoll eingerichtet.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Der Service im Restaurantbereich war katastrophal. Weinempfehlungen wurden stets mit Zweigelt beantwortet, egal ob das Gericht nun Fisch oder Fleisch war. Die hervorragend aus der Küche vorbereiten Speisen wurden ohne ein Wort vor einem auf den Tisch gestellt. Auf Nachfrage, um was es sich denn bei bestimmten Produkten genau handelt, wurde geantwortet: "Da muss ich erst einen Kollegen fragen." Diese Antwort hat uns während unseres Aufenthalts des Öfteren begleitet. Rechnungen sollte der Gast stets am Abend kontrollieren, sonst kann am nächsten Morgen schon einmal eine Flasche Wein für 80 Euro darauf sein, die man nicht selbst genießen durfte.


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Freundlichkeit und Zimmerreinigung war sehr gut. Auch die Kinderbetreuung war stets bemüht, unsere Kinder bei Laune zu halten. Der Umgang mit Beschwerden an der Rezeption war sehr schlecht.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage des Hotels ist im Winter optimal, im Sommer doch recht weit außerhalb von Leogang.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Leider ist das Hotel in den letzten Jahren stetig gewachsen. Leider hat man vergessen, den Wellnessbereich adäquat zu erweiteren. Auf Nachfrage wurde uns erklärt, daß ein neuer Wellnessbereich in Planung ist. Wer bis dahin Lust auf einen "Massensaunaufguß" hat oder gerne mal eine Nummer zieht, um in eine überfüllte Sauna zu kommen, ist im Forsthofgut bestens aufgehoben.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manfred
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Manfred, vielen Dank für Ihre Worte, auch wenn diese nicht positiv ausfallen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat, es ist aber auch sehr schade, dass wir Ihre Wünsche nicht vor Ort besprechen konnten bzw. direkt im Haus. Wir sind uns jedoch sicher, dass wir unsere Schwachstellen bis zu Ihrem nächsten Aufenthalt ausmerzen können und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Ihre Familie Schmuck samt allen Mitarbeitern

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