Wellnesslandschaft - klein, aber ausreichend. Das Beste am Hotel: Panorama-Suite, wirklich schön. Service nachlässig und verschlafen, z.B. Bedienung abends an der Bar, offene Kamine immer heruntergebrannt, Zimmer bei Ankunft (15.00 h) nicht bezugsferig, Warten, ohne Drinkangebot, keine Hilfe beim Gepäck, Frühstück- und Abendessenraum viel zu kalt. Mittagsjause mehr als übersichtlich. Abendessen - gewollt und nicht gekonnt (z.B. Hirschgulasch - sehnig und hart, Wachtel nochz blutig, alle Dressing zu essiglastig usw.) Frühstück o,k,. Insgesamt: Wir waren schon in vielen Belvita Hotels in Südtiriol, Lüsnerhof mit Abstand das schlechteste.Wird uns sicher nicht wieder sehen. Inhaber solte sich viellieicht mal im Hotel Quelle in Gsies umschauen; kann viel gelernt werden Schade, war insgesanmt wirklich kein toller Urlaub!!

Zimmer

Sehr gut

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Eher schlecht

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr schlecht

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher schlecht

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1 Woche im Februar 2012
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Dirk
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Grüß Gott Herr Dirk, Danke, dass Sie der Welt mitgeteilt haben, dass Sie bei uns waren. Nur schade, dass die wenigen Tage, die Sie bei uns verbracht haben, nicht Ihrer Vorstellung entsprochen haben, wie Sie uns in Ihrer Reputation mitgeteilt haben. Allerdings finden wir es doch etwas eigenartig, dass Sie dies erst auf den Tag genau 2 Monate nach Ihrem Aufenthalt bei uns machen; es könnte der Eindruck entstehen: die Ostereier in diesem Jahr waren nicht bunt genug, also muss dafür Jemand büßen?!... Wohlwissend, dass wir Sie bei uns niemals wiedersehen werden, wünschen wir Ihnen dennoch bei jedem weiteren Südtirol-Urlaub viele Urlaubsfreuden und persönliches Wohlergehen! Wir verbleiben getreu unserem und dem Motto all unserer lieben (Stamm)Gäste und Freunde: "Zurück zur Natur", Ihre Familie Maria und Franz Hinteregger und alle fleißigen Hände im Naturhotel Lüsnerhof, welche hier immer mehr als gelobt werden, (wenn Sie einmal oberhalb und unterhalb Ihres Eintrages schauen möchten) und die Sie völlig zu Unrecht kritisiert haben!

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