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Susanne (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2010 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Falsche Erwartungen geweckt
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Schade,dass unsere Erwartungen in Bezug auf die versprochenen Leistungen im Prospekt nicht erfülllt wurden. Reichhaltiges Salatbuffet am Abend war ebenso übertrieben ,wie die Bioecke am Morgen( abgepackte Produkte haben unserer Meinung nichts dort verloren). Frühstück ab 7.30 Uhr nur auf Anfrage möglich ,Servicekraft sprach sehr schlecht deutsch und war zudem sehr unfreundlich und unaufmerksam. Pünktliches Erscheinen zum Abendessen unbedingt nötig ,da man sonst vor leeren Schüsseln und Platten stand. Atmosphäre im Speisesaal ungemütlich,durch zuviel Unruhe in der Küche( Tür zur Küche stand immer offen) Gefühl der Abfertigung beim Essen. Sauna zwar neu und sauber ,aber keine freundliche Atmosphäre.Zeiten der Sauna wurden nicht eingehalten.(man stand in der kalten Sauna) Die Gastleute hat man selten zu Gesicht bekommen,dass familiäre Gefühl fehlte. Zudem sollte auf eine Baustelle hinter dem Hotel hingewiesen werden,die von morgens bis abends in Betrieb war. Parkplatzsituation schlecht. Hotel wird auch bei Aldi angeboten. Das Essen am Abend war ok ,aber manchmal ist weniger mehr.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:46-50
    Bewertungen:4